Clever anmeldelser

Negative oplevelser med Clever:

Gennemgangen af kommentarerne fra forskellige brugere af virksomheden Clever afslører nogle gennemgående negative temaer i forhold til deres service og kundesupport. Mange af brugerne giver udtryk for frustration og irritation over besværlige og langvarige processer, dårlig kommunikation samt manglende hjælp og opfølgning fra Clever. Nedenfor er de mest fremtrædende negative temaer, der går igen i kommentarerne:

Problemer med facturering og kundeservice:

En del brugere nævner udfordringer med at få fakturafejl rettet og oplever lang ventetid og dårlig kommunikation med Clevers kundeservice. Der er frustration over at blive henvist mellem forskellige afdelinger og ikke få løst problemet i lang tid.

Lange ventetider på installation og manglende overholdelse af aftaler:

Flere brugere nævner, at de har oplevet lange ventetider på installation af ladestandere eller ladebokse derhjemme. Nogle brugere nævner endda, at de har oplevet at vente i flere måneder uden at få deres ladeboks installeret. Der er også klager over manglende overholdelse af aftalte datoer og tidspunkter.

Uklarhed omkring aftaler og priser:

Nogle brugere er utilfredse med den mangelende gennemsigtighed omkring aftaler og priser hos Clever. Der er frustration over ikke at kunne finde ud af, hvad den faktiske pris vil være for at bruge Clevers tjenester, hvilket gør det svært at sammenligne med andre leverandører. Der nævnes også ændringer i abonnementer og energitillæg, som brugerne føler sig dårligt informeret om.

Dårlig håndtering af installation og efterfølgende problemer:

Nogle brugere klager over dårlig håndtering af installationen af ladebokse, herunder skader på deres ejendom eller elektriske installationer. Der er også frustration over efterfølgende problemer, hvor ladeboksen ikke fungerer korrekt, og brugerne bliver nødt til at bruge meget tid og energi på at få problemet løst.

Manglende respons og mangelfuld hjælp:

Flere brugere giver udtryk for, at de har svært ved at få fat i Clever via telefon eller e-mail, og at deres henvendelser ikke bliver besvaret tilfredsstillende. Der er også klager over manglende hjælp eller interesse i at løse problemer fra Clevers side. Nogle brugere nævner, at de føler sig overset eller holdt for nar af virksomheden.

Samlet set viser kommentarerne fra brugerne, at Clever har udfordringer med kundeservice, kommunikation, og overholdelse af aftaler. Der er frustration over manglende gennemsigtighed og svært ved at få hjælp, når der opstår problemer. Det er vigtigt for Clever at tage disse negative oplevelser alvorligt og arbejde på at forbedre deres service og kundesupport for at opfylde kundernes forventninger og behov.

En dybdegående anmeldelse af Clever

Introduktion

Clever er en dansk virksomhed, der leverer opladning til elbiler i form af både ladestandere og ladebokse. De har eksisteret i flere år, og der er både positive og negative erfaringer med deres service og produkter. I denne artikel vil vi dykke ned i forskellige aspekter af Clever og se på, hvad de har at tilbyde, samt hvordan de håndterer kundeservice og installation.

Produkter og tjenester

Clever tilbyder flere forskellige produkter og tjenester til elbillister. De har både offentlige ladestandere, der kan benyttes med Clever-ladebrikken, samt hjemmeladere, der kan installeres i private hjem. De tilbyder også forskellige typer abonnementer, der giver adgang til forskellige priser og tjenester.

Kundeservice og support

Der er blandet erfaring med Clevers kundeservice. Nogle kunder har haft positive oplevelser med hjælpsomme medarbejdere, der var i stand til at besvare deres spørgsmål og løse eventuelle problemer. Dog er der også kunder, der har haft negative oplevelser med dårlig kommunikation og lang ventetid på at få svar.

Installation og montører

Når det kommer til installationen af Clevers ladebokse, er der delt erfaring. Nogle kunder har haft gode oplevelser med kompetente og venlige montører, der har udført opgaven tilfredsstillende. Dog er der også kunder, der har oplevet problemer med montører, der har beskadiget deres ejendom eller ikke har udført arbejdet korrekt.

Priser og aftaler

Mange kunder har haft forskellige oplevelser med priser og aftaler hos Clever. Nogle har oplevet rimelige priser og klare aftaler, der lever op til deres forventninger. Andre har dog haft negative oplevelser med høje installationspriser, manglende gennemsigtighed i priserne og uklare aftaler, der har ført til uforudsete omkostninger.

Opsummering

Clever er en danskejet virksomhed, der tilbyder opladning til elbiler. Deres produkter og tjenester spænder fra offentlige ladestandere til hjemmeladere. Der er dog blandet erfaring med virksomheden, da nogle kunder har haft positive oplevelser med deres produkter og service, mens andre har oplevet udfordringer og frustrationer. Det er vigtigt for potentielle kunder at gøre deres egne research og få alle spørgsmål afklaret, før de beslutter sig for at benytte sig af Clevers tjenester.

Vores artikel giver blot et indblik i nogle af de forskellige oplevelser og perspektiver, der findes, men det er vigtigt at bemærke, at de er baseret på feedback fra individuelle kunder og kan variere fra person til person. Det er altid en god idé at undersøge flere kilder, læse anmeldelser og eventuelt kontakte virksomheden direkte for at få afklaret eventuelle spørgsmål eller bekymringer.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Clever for en virksomhed?

Clever er en dansk virksomhed, der er specialiseret inden for elbilopladning. De tilbyder forskellige produkter og tjenester relateret til elektrisk mobilitet, herunder ladebokse, ladekabler og abonnementsløsninger.

Hvad er nogle af de positive oplevelser, folk har haft med Clever?

Flere mennesker har udtrykt tilfredshed med Clevers fleksible løsninger, der giver mulighed for overgang fra hybrid til ren elbil midt i en måned. Hurtig levering af nøgle til opladning og nem brug af appen blev også nævnt som positive oplevelser.

Hvad er nogle af de negative oplevelser, folk har haft med Clever?

Nogle mennesker har oplevet problemer med at få rettet fakturafejl og dårlig kundeservice. Der har også været klager over lang ventetid på installation af ladebokse, problemer med ladeboksens funktionalitet og vanskeligheder med kommunikationen mellem Clever og deres samarbejdspartnere.

Hvordan ser fremtidige Clever-kunder ud til at være tilfredse med tjenesten?

Flere mennesker udtrykte glæde over nem igangsætning, brugervenlighed og imødekommende kundeservice. Nogle ser også frem til at følge Clevers udvikling som kunde.

Hvordan har Clever håndteret problemer og klager fra kunder?

Nogle kunder har givet udtryk for frustration over den tid det tager at få svar på henvendelser og problemer. Der har også været klager over manglende opfølgning på problemer og mangel på løsninger på problemer med installationsprocessen og fejl i ladebokse.

Hvad er prisen for Clevers tjenester, og er det gennemsigtigt for kunderne?

Nogle kunder har udtrykt forvirring over priserne og manglen på gennemsigtighed i beregningen af abonnementspriser og prisen på el. Der har også været klager over ændringer i abonnementer og manglende mulighed for at se forbrugsløbende.

Har Clever haft problemer med tilgængeligheden af deres ladestandere?

Nogle kunder har rapporteret om standere, der er ude af drift, og problemer med at finde ledige Clever-ladestandere i visse områder. Der har også været klager over standere, der holdes optaget af mennesker, der ikke følger god ladningskik.

Hvordan er Clevers service og support?

Nogle kunder har oplevet god kundesupport, hvor medarbejderne har taget sig tid til at besvare spørgsmål og hjælpe. Dog har nogle også haft problemer med lang køtid og svartider på e-mails.

Hvad er udfordringerne for Clever som selskab ifølge kundernes erfaringer?

Kunder har nævnt udfordringer med fejlfakturering, installationsprocessen og kundeservice. Der har også været kritik af manglende transparens og ændringer i aftaler.

Hvad er konsekvenserne af Clevers ændringer og ændringer i deres produkter og tjenester?

Nogle kunder har udtrykt utilfredshed med ændringer i abonnementer og energitillæg samt manglende mulighed for at skifte tilbage til tidligere aftaler. Der har også været bekymring over manglende fordele ved at være Clever-kunde og for høje installationspriser for ladebokse, der tages tilbage senere.

Hvad er fordelene og ulemperne ved at bruge Clever som el-selskab?

Nogle kunder har været tilfredse med nem opstart og brug og imødekommende personale fra Clever som el-selskab. Dog har andre haft negative oplevelser med manglende gennemsigtighed i aftalen, lav tilbagebetaling af forudbetalt el og manglende mulighed for at se forbrugsløbende.