eesy anmeldelser

Gennemgående negative temaer i kommentarerne om eesy

Dårlig kundeservice

Flere kommentarer nævner dårlig kundeservice hos eesy. Kunderne giver udtryk for, at de har haft problemer med at få hjælp, lange ventetider og utilfredsstillende svar fra medarbejderne. Nogle oplever også at blive kontaktet gentagne gange af telefonsælgere, selvom de har afvist tilbuddene.

Vanskeligheder med abonnementsændringer

Et andet gennemgående tema er vanskeligheder med at lave abonnementsændringer hos eesy. Flere kommentarer nævner fejl i fakturering, misforståelser og problemer med at få ændret abonnementet, hvilket har ført til frustration hos kunderne.

Prisstigninger

Prisstigninger er også et tema i flere kommentarer. Kunderne nævner, at de har oplevet gentagne prisstigninger fra eesys side, hvilket har gjort dem utilfredse. Nogle kommentarer påpeger også, at prisstigningerne ikke har været rimelige i forhold til de tjenester, der blev leveret.

Manglende dækning

Manglende dækning er et andet negativt tema i kommentarerne. Nogle kunder oplever dårlig dækning og mistet signal på deres mobiltelefoner, hvilket har skabt problemer for dem i deres daglige brug af tjenesterne.

Misvisende eller fejlinformerende kommunikation

Flere kommentarer nævner, at de har oplevet misvisende eller fejlinformerende kommunikation fra eesys side. Dette kan omfatte forkerte oplysninger om produkttilbud, forvirring om fakturering og generel mangel på klarhed i kommunikationen fra virksomheden.

Manglende overholdelse af aftaler

Et andet tema i kommentarerne er eesys manglende overholdelse af aftaler. Kunderne nævner, at de har oplevet problemer med at få det ønskede produkt eller service, som de havde aftalt, og at der har været problemer med at få løst disse problemer på tilfredsstillende vis.

Problemer med datakort

Flere kommentarer nævner specifikke problemer med eesys datakort. Nogle kommentatorer har oplevet fejl i faktureringen af datakortene, mens andre har haft problemer med at få simkortene tilsendt eller aktiveret korrekt.Samlet set viser kommentarerne en række udfordringer og utilfredshed hos kunderne med hensyn til eesy. Dårlig kundeservice, vanskeligheder med abonnementsændringer, prisstigninger, manglende dækning, misvisende kommunikation og manglende overholdelse af aftaler er de vigtigste negative temaer, der er fremhævet af kunderne. Det er vigtigt for eesy at tage disse bekymringer alvorligt og arbejde på at forbedre kundeoplevelsen og rette op på de identificerede udfordringer.

Virksomheden eesy: Billige priser og god kundeservice

Virksomheden eesy er kendt for at tilbyde gode priser og en god kundeservice ifølge de mange kommentarer og erfaringer fra kunder. Her er nogle af de positive oplevelser, som Kunder har delt:

God service fra kundeservice og flinke medarbejdere. Priserne er også gode, men kunderne savner E-sim til smart Watch for at gøre det helt perfekt.
En kunde havde købt ekstra data til sin søn i udlandet, men de ekstra data dækkede kun Danmark. Kundeservice medarbejderen Rasmus tilbød at annullere købet og kreditere beløbet, hvilket blev værdsat.
Kunden roser Thor for at være grundig, løsningsorienteret, venlig og personlig, hvilket førte til et abonnementskifte.
God og hurtig service. Medarbejderne kunne besvare alle kundens spørgsmål.
Kunder roser de unge mænd i butikken for deres viden om smartphones og deres tålmodighed med ældre kunder.

Der er også mange kommentarer om god service fra kundeservice og hurtig hjælp. Kunderne er glade for at kunne få svar på deres spørgsmål og få løst problemer på en tilfredsstillende måde.

En kunde nævner, at de bliver ofte ringet op af andre mobilselskaber, der tilbyder billigere priser, men de siger altid nej tak takket være Anton fra eesy. Kundens grund til at blive hos eesy er den gode dækning og super service, og Anton blev fremhævet for at give god og tålmodig hjælp ved en betalingskortændring.

Nogle kunder nævner, at de har haft misforståelser eller problemer, men at de blev løst hurtigt og effektivt af eesys kundeservice, og at pris og dækning er fornuftige.

En kunde er meget tilfreds med eesy som mobiludbyder og fremhæver det pålidelige netværk og den fantastiske kundeservice. Kunden håber dog på at kunne få inkluderet EU-data i Tyrkiet i fremtiden for at forbedre oplevelsen endnu mere.

Der er flere positive kommentarer om den hurtige og præcise service fra kundeservice samt den gode dækning på TDCs netværk.

Nogle kunder har også rost eesy for at være hurtige og effektive ved kontakt og for at have en nem og overskuelig app.

Flere kunder nævner navnene på medarbejdere, der har ydet god service, som Lucas Y., Mikkel og Mathias Eskildsen. Disse medarbejdere får ros for deres hjælpsomhed, præcise vejledning og gode håndtering af problemer.

Selvom der er mange positive kommentarer, er der også nogle negative oplevelser med eesy. Nogle kunder har haft problemer med fakturering og prisstigninger. En kunde nævner, at prisstigningerne har været betydelige, og at prisen på datakort er steget næsten 100%.

En anden kunde beskriver en dårlig oplevelse med en sælger på gaden, der var uhøflig og pressede til at skifte abonnement.

Der er også kunder, der har mødt udfordringer og problemer med overflytningen af deres nummer til eesy. Nogle kunder har oplevet tekniske problemer og forsinkelser med at få et fungerende simkort. Nogle har følt sig efterladt uden hjælp fra kundeservice og har måttet finde alternative løsninger.

Selvom der er nogle negative oplevelser og udfordringer, er der stadig mange kunder, der er tilfredse med eesy som mobiludbyder og fremhæver de gode priser og den gode kundeservice.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er eesy for en virksomhed?

eesy er en mobiloperatør, der tilbyder mobilabonnementer og datakort til danske kunder. De har fokus på konkurrencedygtige priser, god dækning og en brugervenlig app.

Hvad er nogle af de positive kommentarer om eesy?

Der er flere positive kommentarer om eesy. Folk roser deres kundeservice og venlige medarbejdere, der er hjælpsomme og hurtige til at besvare spørgsmål. Derudover nævnes de gode priser og den gode dækning flere gange som positive faktorer.

Hvad er nogle af de udfordringer, som kunder hos eesy har oplevet?

Nogle kunder har haft udfordringer med misforståelser og tekniske problemer. Der er også nævnt tilfælde, hvor nummeroverførsler ikke er gået som forventet. Nogle kunder har også oplevet problemer med fakturering og prisstigninger.

Hvordan er kundeservicen hos eesy ifølge kommentarerne?

Kommentarerne fremhæver generelt en god og hjælpsom kundeservice hos eesy. Flere nævner, at de er hurtige til at besvare spørgsmål og at medarbejderne er venlige og lyttende. Der er også ros til specifikke kundeservice-medarbejdere, der har ydet ekstra god service.

Hvordan er prisniveauet hos eesy ifølge kommentarerne?

Prisniveauet hos eesy får generelt positive kommentarer. Flere nævner, at deres abonnementer tilbyder god værdi for pengene, og at priserne er konkurrencedygtige sammenlignet med andre udbydere. Der har dog også været kommentarer om prisstigninger.

Hvordan er eesys dækning ifølge kommentarerne?

Kommentarerne om eesys dækning er generelt positive. Flere nævner, at de har en god dækning, og at de har haft forbindelse i områder, hvor andre udbydere måske ikke har haft. Dette bliver betragtet som en fordel ved at være på TDCs netværk.

Hvad er nogle af de ønsker og forslag, som kunderne har til eesy?

Nogle kunder efterlyser muligheden for at tilkøbe EU-data i lande som Tyrkiet. Andre ønsker inkludering af E-sim til nyere iPhones. Der er også kommentarer om ønsker om bedre overblik over forbrug og muligheden for at tilkøbe ekstra tjenester som E-sim til smartwatches.

Hvordan har eesy håndteret problemer og klager ifølge kommentarerne?

Kommentarerne viser, at eesy har været lydhøre over for problemer og klager. Flere kunder fortæller om positive oplevelser med at få løst problemer gennem god og hurtig kundeservice. Dog er der også kommentarer om udfordringer med at få klager håndteret tilfredsstillende.

Hvad er nogle af fordelene ved at være kunde hos eesy ifølge kommentarerne?

Kommentarerne nævner flere fordele ved at være kunde hos eesy. Dette inkluderer konkurrencedygtige priser, god dækning, gode tilbud og rabatter samt en brugervenlig app. Mange fremhæver også den gode kundeservice og hjælpsomme medarbejdere.

Hvad er nogle af de ulemper ved at være kunde hos eesy ifølge kommentarerne?

Kommentarerne nævner nogle ulemper ved at være kunde hos eesy. Dette inkluderer udfordringer med tekniske problemer, misforståelser og uventede prisstigninger. Nogle har også haft problemer med nummeroverførsler og fakturering.