esmee.dk anmeldelser

Gennemgående temaer i positive kommentarer om Esmee.dk

Fremragende mad og smag

Mange af kommentarerne roser Esmee.dk for deres fremragende mad og smag. Flere nævner, at de har fået den bedste mad nogensinde og beskriver den som velsmagende og lækker. Der er også positive kommentarer om appetizers, som beskrives som velsmagende og af passende størrelse. Dette tyder på, at Esmee.dk formår at levere mad af høj kvalitet og tilfredsstille deres gæsters smagsløg.

Sødt og venligt personale

En anden gennemgående ros i kommentarerne er det søde og venlige personale hos Esmee.dk. Flere gæster nævner, at de følte sig velkomne og blev budt pænt velkommen. Der er også en kommentar om en tjener, der blev betragtet som skuffende, men dette virker som en undtagelse. Den positive oplevelse med personalet tyder på, at Esmee.dk lægger vægt på god service og en venlig atmosfære i deres restaurant.

Skønne omgivelser

Omkring Esmee.dks omgivelser er der positive kommentarer om skønheden og charmen i både indendørs og udendørs områder. Flere gæster beskriver omgivelserne som behagelige og smukke. Det betyder, at Esmee.dk har formået at skabe en behagelig og æstetisk atmosfære, der bidrager til den samlede oplevelse for gæsterne.

Mødt med høj standard og perfektionism

En kommentar fremhæver, at Esmee.dk altid leverer mad af høj standard og har en perfektionistisk tilgang til deres mad. Dette indikerer, at Esmee.dk har en høj kvalitetssikring og konsekvent fokus på at levere fremragende madoplevelser.

Dejlig aften og god oplevelse

Flere kommentarer nævner, at gæsterne havde en dejlig aften og en god oplevelse hos Esmee.dk. Dette indikerer, at restauranten formår at skabe en positiv atmosfære og levere en samlet oplevelse, der overstiger gæsternes forventninger.

Negativt:

Trods de positive kommentarer, er der også flere negative kommentarer, der nævner dårlig betjening, højt musikniveau og endda madforgiftning. Disse kommentarer tyder på, at Esmee.dk ikke altid formår at levere den ønskede oplevelse og at der er plads til forbedringer på visse områder.

Trods disse negative kommentarer er der stadig en overvægt af positive kommentarer, der roser Esmee.dk for deres mad, service og atmosfære. Det er vigtigt at huske, at oplevelser kan variere, og hvad der fungerer for nogle, fungerer måske ikke for andre. Esmee.dk kan bruge både positive og negative kommentarer til at forbedre deres restaurantoplevelse og give deres gæster den bedst mulige oplevelse.

Gennemgående negative temaer i kommentarer om virksomheden esmee.dk

Maden og priserne skuffede

Flere af kommentarerne udtrykker utilfredshed med både kvaliteten af maden og prisen på måltiderne. En bruger påpeger, at prisen ikke står i forhold til kvaliteten og kvantiteten af maden. En anden kunde følte sig snydt af at betale høje priser for små portioner, hvoraf nogle endda var utilstrækkelige til at mætte. Der bliver også nævnt, at visse retter var kedelige eller smagte som almindelig café-mad. Samlet set angiver flere kommentarer, at prisen ikke er berettiget af den madoplevelse, der blev leveret.

Utilfredsstillende betjening

Kunderne påpeger flere problemer ved betjeningen hos esmee.dk. En bruger beskrev betjeningen som dårlig og pinlig og mente, at de nærmest blev smidt ud, da deres tid var udløbet. Andre nævner en tjener, der ikke vidste, hvad en bestemt fiskefilét var på dansk – hvilket kan være skuffende på en restaurant, der skal være kendt for sin mad. Derudover var der klager over ventetid på bestik og opmærksomhed fra tjenere. En kunde blev direkte ignoreret af tjeneren, da de bad om at tale med chefen.

Upassende atmosfære

Kommentarerne peger på flere problemer med atmosfæren hos esmee.dk. Mange klager over meget høj musik, der gjorde det næsten umuligt at kommunikere med både selskabet og tjeneren. Flere nævner også, at bordene er placeret meget tæt på hinanden, hvilket fjerner privatliv og komfort. Nogle brugere oplevede, at restauranten virkede ufærdig eller mangelfuld i designet. Disse faktorer bidrager til at nedgradere oplevelsen og kan være årsager til, at nogle ikke ønsker at besøge stedet igen.

Madforgiftning og manglende håndtering

En alvorlig bemærkning i kommentarerne er tilfælde af madforgiftning hos flere kunder. En person nævner, at de oplevede madforgiftning efter at have spist på restauranten og efterfølgende kontaktet virksomheden. Dog fik de ikke en tilfredsstillende respons. Et andet tilfælde angiver endda konkrete symptomer på madforgiftning, der forårsagede opkast og diarré. Manglende håndtering af sådanne hændelser og manglende anerkendelse af kundernes oplevelser skaber en bekymring for både fødevaresikkerhed og kundeservice hos esmee.dk.

Samlet set belyser disse kommentarer flere udfordringer og negative aspekter ved virksomheden esmee.dk. Utilfredshed med madkvalitet og priser, dårlig betjening, upassende atmosfære og manglende håndtering af kundeklager er nogle af de gennemgående temaer i kommentarerne. Det er vigtigt for virksomheden at adressere disse problemer for at forbedre deres omdømme og tilfredsstillelse hos kunderne.

En grundig undersøgelse af Esmee.dk: Kundeoplevelser og virksomhedens reaktion

Esmee.dk er en af Danmarks mest kendte restauranter, kendt for deres ambition om at levere en førsteklasses madoplevelse. Med en beliggenhed på Kgs Nytorv i København har restauranten skabt forventninger om luksuriøs mad og en uhørt oplevelse for gæsterne. Men er denne gastronomiske oplevelse virkelig så fantastisk som den fremstår? Vi har indsamlet og analyseret feedback fra flere kunder for at give dig en indgående forståelse af virksomheden og deres service.

Positiv feedback:

Mens der er en del negative anmeldelser, er der også en række positive oplevelser. Mange kunder roser maden og kalder det en af Danmarks bedste restauranter. De fremhæver den lækre smag og præsentation af retterne samt det søde og imødekommende personale. Nogle kunder har haft en fantastisk aften og anbefaler restauranten til andre. De nævner også de smukke omgivelser og den behagelige atmosfære inside og outside.

Negative feedback:

På trods af de positive anmeldelser er der også mange negative kundeoplevelser at tage højde for. Flere kunder nævner, at prisen ikke står i forhold til kvaliteten, og at mængden af maden er utilstrækkelig. Enkelte har endda følt sig sultne efter at have spist der, på trods af at have bestilt flere retter. Dette har for nogle været en stor skuffelse og har ført til en beslutning om ikke at vende tilbage til Esmee.dk.

Nogle kunder har også haft dårlige oplevelser med betjeningen. De beskriver det som pinligt og ubehageligt, når de føler sig presset til at forlade restauranten, fordi deres tid er udløbet, eller når de oplever dårlig service fra personalet. Flere har også kritiseret beliggenheden af deres borde, hvor de har følt sig placeret tæt på andre gæster, hvilket har påvirket privatlivets fred og oplevelsen.

Der er også kunder, der har haft negative oplevelser med kvaliteten af maden. De nævner dårlig betjening, hvor de har måttet kæmpe for at få bestik og opmærksomhed fra tjenerne. Deres oplevelser med maden spænder fra at være hæderlig uden at være imponerende til at være decideret kedelig og uinspirerende. Nogle har endda oplevet at få madforgiftning efter et besøg på Esmee.dk. Disse negative oplevelser har skabt frustration og skuffelse hos kunderne.

Virksomhedens reaktion:

I reaktion på kundernes feedback er det værd at nævne, at virksomheden har reageret forskelligt. Nogle kunder har forsøgt at kontakte Esmee.dk for at give dem besked om deres oplevelse og har oplevet, at virksomheden har forsøgt at afhjælpe situationen ved at tilbyde en kompensation eller en undskyldning. Andre har dog oplevet, at deres henvendelser blev afvist eller ignoreret.

Det er også interessant at bemærke, at nogle af de kritiske elementer, som kunderne har nævnt, såsom prisen, mængden af mad og betjeningen, er gentaget flere gange og kan anses for at være fælles bekymringer hos flere kunder. Dette viser et mønster, der bør adresseres af virksomheden.

På trods af de positive anmeldelser og nogle kunders tilfredshed med maden og servicen, er der stadig et stort antal negative oplevelser og utilfredse kunder. Dette rejser spørgsmålet om, hvorvidt Esmee.dk lever op til deres ry som en af Danmarks bedste restauranter. Det er klart, at virksomheden bør tage disse bekymringer alvorligt og gøre en indsats for at forbedre de elementer, der har skabt negativ feedback og utilfredshed hos kunderne.

Samlet set er det indtryk, man får af Esmee.dk baseret på kundernes oplevelser, blandet. Nogle kunder er tilfredse med maden, servicen og atmosfæren, mens andre har haft dårlige oplevelser med prisen, mængden af mad og betjeningen. Det er vigtigt for virksomheden at lytte til kunderne og tage deres feedback alvorligt for at forbedre deres madoplevelse og sikre, at de leverer den kvalitet og service, som de forventes af en af Danmarks bedste restauranter.