Frimann Biler anmeldelser
Negative kommentarer om Frimann Biler
Dårlig service på værkstedet
En gennemgående klage i kommentarerne om Frimann Biler er den dårlige service på deres værksted. Flere kunder rapporterer om dårligt udført arbejde, hvor bilen er i dårligere stand efter service end før. Der er også eksempler på, at tekniske problemer ikke er blevet løst, selv efter gentagne besøg på værkstedet. En kunde nævner endda, at værkstedet ikke engang havde tid til at kigge på bilen. Disse oplevelser får kunderne til at advare mod at bruge Frimann Bilers værksted, hvis man ønsker at være sikker på, at ens bil er i orden efter service.
Manglende kommunikation og misinformation
Flere kommentarer nævner manglende kommunikation og misinformation fra Frimann Bilers side. En kunde beskriver, hvordan de fik at vide, at der var en periodisk fejl på bilens advarselslampe efter servicen, selvom der var dokumentation for, at fejlen opstod under servicen. Andre kommentarer nævner, at der er blevet ændret i bilens kilometerstand på annoncer, hvilket kan give mistanke om, at der forsøges at skjule information. En kunde beskriver også en oplevelse, hvor medarbejdere talte nedladende om kunderne, mens de stod få meter væk, hvilket skaber en dårlig oplevelse og manglende tillid til virksomheden.
Ekstra omkostninger uden oplysning
Flere kunder kritiserer Frimann Biler for at pålægge ekstra omkostninger uden forudgående oplysning. En kunde nævner, at de blev opkrævet yderligere 5.000 kr. for et service, selvom de allerede betalte for en serviceaftale. En anden kunde nævner, at de blev opkrævet for en reparation uden at få at vide, at den skulle udføres og til hvilken pris. Disse oplevelser skaber utilfredshed og følelsen af at blive snydt.
Konklusion
Kommentarerne om Frimann Biler indikerer et generelt problem med dårlig service på deres værksted. Kunden oplever dårligt udført arbejde, tekniske problemer, manglende kommunikation og ekstra omkostninger uden forudgående oplysning. Disse negative oplevelser af Frimann Bilers service kan skabe mistillid hos potentielle kunder og føre til tab af forretning. For at forbedre deres omdømme og opretholde kundeoplevelsen er det vigtigt for Frimann Biler at tage disse kommentarer alvorligt og arbejde på at forbedre deres servicekvalitet og kommunikation med kunderne.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er nogle af de negative kommentarer, som folk har haft om Frimann Biler?
Nogle af de negative kommentarer, som folk har haft om Frimann Biler, inkluderer dårlig service på værkstederne i Maribo og Nykøbing Falster, problemer med fejl efter service, manglende kommunikation og mangel på faglig stolthed hos mekanikerne.
Hvordan reagerede virksomheden på klagerne fra kunderne?
Det ser ud til, at virksomheden reagerede forskelligt på kundernes klager. Nogle kunder har oplevet dårlig kundepleje og manglende vilje til at rette op på fejl. Andre har dog rapporteret om positive oplevelser med hjælpsomme og forstående medarbejdere.
Hvad har været nogle af de positive oplevelser, som kunder har haft med Frimann Biler?
Trods de negative kommentarer har nogle kunder rapporteret om positive oplevelser med Frimann Biler. De har fremhævet venlige og hjælpsomme sælgere og mekanikere, god service og grundige gennemgange af bilerne ved afhentning.
Hvad er nogle af de specifikke problemer, som kunder har oplevet med værkstedsservicen hos Frimann Biler?
Kunder har oplevet problemer med dårligt udført arbejde, manglende reparation af fejl, uærlig rådgivning og manglende oplysning om ekstraregninger. Der har også været problemer med manglende kommunikation, lang ventetid og utilfredshed med priserne.
Hvordan har Frimann Biler håndteret reklamationer og problemer, der er blevet rapporteret af kunderne?
Svarene varierer, men nogle kunder har rapporteret om arrogante og ubehagelige reaktioner fra Frimann Biler, hvor de nægtede at erkende deres fejl og ikke ville tage ansvar for dem. Andre kunder har dog oplevet en mere forstående holdning og beredvillighed fra virksomhedens side til at løse problemerne.
Hvad har været nogle af de konkrete problemer med køb af biler hos Frimann Biler?
Nogle af de konkrete problemer med køb af biler hos Frimann Biler inkluderer manglende opfyldelse af aftalte betingelser, manglende montering af tilvalg som fartpilot, problemer med aircondition og andre tekniske fejl, samt dårlig kommunikation og utilfredshed med kundeservice.
Hvordan har Frimann Biler håndteret reklamationer og problemer ved bilkøb?
Svarene varierer, men nogle kunder har rapporteret om dårlig håndtering af reklamationer og problemer ved bilkøb. Der har været manglende opfyldelse af aftaler, manglende reparation af fejl og manglende vilje til at tage ansvar. Andre kunder har dog haft positive oplevelser med, at problemer blev løst og service blev tilbudt.
Hvilke erfaringer har kunder haft med serviceaftaler hos Frimann Biler?
Kunder har rapporteret om forskellige erfaringer med serviceaftaler hos Frimann Biler. Nogle har haft positive oplevelser med god service og rimelige priser, mens andre har følt sig snydt af høje priser, manglende udførelse af service og problemer med at få rettet fejl.
Hvordan har Frimann Biler reageret på kunders klager og problemer med serviceaftaler?
Reaktionerne fra Frimann Biler på kunders klager og problemer med serviceaftaler har været forskellige. Nogle kunder har oplevet, at virksomheden ikke ville imødekomme deres klager og nægtede at rette op på fejl. Andre kunder har dog rapporteret om positive oplevelser med, at fejl blev rettet og kundeforholdet blev genoprettet.
Hvad er nogle af de specifikke klager, som kunder har haft om Frimann Bilers værksteder?
Nogle af de specifikke klager, som kunder har haft om Frimann Bilers værksteder, inkluderer dårligt udført arbejde, problemer med kommunikation, manglende opfyldelse af aftaler og ekstraregninger uden forudgående oplysning. Der har også været klager om manglende faglig stolthed og dårlig kundepleje.