Hotel d’Angleterre anmeldelser

Positive kommentarer om Hotel dAngleterre

Hotel dAngleterre er en af Danmarks mest elskede hoteller, som tydeligt fremgår af de mange positive kommentarer fra tilfredse gæster. Uanset om det drejer sig om den fantastiske atmosfære, det imødekommende personale eller den høje service, er der flere gennemgående temaer i kommentarerne, der afspejler virksomhedens kvalitet og popularitet.

Fantastisk atmosfære og velkomst

Kommentarerne vidner om en fantastisk atmosfære på hotellet. Gæsterne beskriver omgivelserne som sublime og smukke. Uanset om det er i suiterne eller i restauranten, føler gæsterne sig velkomne og godt tilpas. Personalet bliver rost for deres imødekommenhed og venlighed, og der er en generel fornemmelse af at være i trygge og behagelige omgivelser.

Højt serviceniveau

Gæsterne er fulde af lovord om hotellets høje serviceniveau. De beskriver medarbejderne som dygtige og dedikerede, der virkelig får gæsterne til at føle sig velkomne. Personalet er opmærksomme på gæsternes behov og ønsker, og de gør alt for at imødekomme dem. Gæsterne oplever, at deres forespørgsler og ønsker bliver taget seriøst og bliver indfriet til fuld tilfredsstillelse.

Kulinariske oplevelser

Flere gæster har omtalt hotellets brunch som en usammenlignelig oplevelse. Maden bliver beskrevet som lækker, kræset omkring og lavet af friske og lokale råvarer. Der er også rosende ord om restaurant Marchal, hvor gæsterne har nydt gode madoplevelser i smukke omgivelser. Service og betjening på restauranten får også rosende ord med på vejen.

Kvalitetsindretning og renovering

Gæsterne er imponerede over hotellets indretning og renovering. Der nævnes lækre og nyrenoverede værelser, der lever op til forventningerne til et luksushotel. Også spa og swimmingpool bliver rost for deres luksuriøse atmosfære. Hotellet formår at skabe en sammenhængende stil og standard, som gæsterne værdsætter.

Negative kommentarer

Selvom størstedelen af kommentarerne er positive og rosende, er der også enkelte negative kommentarer blandt dem. Disse omhandler primært problemer med at bestille, kommunikation og service i forbindelse med brunchreservationer. Det kan være en god ide for hotellet at overveje at forbedre deres bookingprocesser og kommunikation omkring brunchreservationer for at undgå misforståelser og utilfredse gæster.

Samlet set er kommentarerne en indikation af, at Hotel dAngleterre er et af Danmarks mest eksklusive og velrenommerede hoteller. Gæsterne oplever en fantastisk atmosfære og et højt serviceniveau, og de roser også hotellets kulinariske oplevelser og indretning. Selvom der er nogle få negative kommentarer, er det klart, at de positive oplevelser langt overstiger de negative.

De Gennemgående Negative Kommentarer om Hotel dAngleterre

Hotel dAngleterre er en af Københavns mest ikoniske hoteller, men desværre er der en række gennemgående negative kommentarer fra gæster, der har haft dårlige oplevelser med virksomheden. Disse kommentarer indikerer, at der er visse områder, hvor hotellet kan forbedre sig for at sikre, at deres gæster får en positiv oplevelse.

Manglende Kommunikation og Information

En række kommentarer nævner manglende kommunikation og information fra hotellet. Dette inkluderer dårlig information på hjemmesiden omkring muligheden for at bestille søndagsbrunch i december måned, hvilket resulterede i gæster, der spildte tid på at forsøge at bestille noget, der ikke var tilgængeligt. Der er også kommentarer omkring usikkerhed omkring gavekortsbetingelser og svært ved at kontakte hotellet via telefon eller e-mail for at få hjælp til booking.

Dårlig Service

Mange af kommentarerne nævner en dårlig serviceoplevelse på Hotel dAngleterre. Dette inkluderer lang ventetid på mad og drikke i baren og restauranten, besværet med at få opmærksomhed fra personalet og manglende opfyldelse af gæsternes ønsker og behov. Kommentarerne peger også på en generel følelse af at være overset eller behandlet dårligt af personalet.

Problemer med Bestilling og Reservation

Mange gæster har haft problemer med at booke og reservere på Hotel dAngleterre. Kommentarerne nævner lang ventetid på telefonen, svært ved at få kontakt med personalet og gentagne afvisninger af reservationer på grund af manglende tilgængelighed. Der er også kommentarer omkring gavekort, der ikke kan indløses, og dårlig håndtering af bestilling af brunch for større grupper.

Forventninger vs. Virkelighed

Nogle kommentarer fokuserer på en skuffende oplevelse i forhold til forventningerne. Disse kommentarer påpeger, at prisen for mad og drikke på hotellet er høj i forhold til den oplevelse og service, der tilbydes. Derudover nævnes det, at madportionerne og udvalget kan være småt, og at kvaliteten af maden ikke altid lever op til forventningerne.

Manglende Professionalisme og Arrogance

En række kommentarer fremhæver en opfattelse af manglende professionalisme og arrogance fra personalet på Hotel dAngleterre. Dette inkluderer dårlig behandling af gæster, manglende undskyldninger eller kompensation for fejl og et generelt indtryk af, at personalet ikke virker interesserede i at give gæsterne en god oplevelse.

Inkompetence og Langsom Service

Flere kommentarer peger på inkompetence og langsom service på Hotel dAngleterre. Dette inkluderer lang ventetid på at modtage mad og drikke, svært ved at få kontakt med personalet og gentagne afvisninger af gæsteres ønsker og behov. Kommentarerne nævner også arrogance og manglende fleksibilitet i forhold til gæsternes ønsker og behov.

Manglende Valuta for Pengene

Nogle kommentarer nævner, at priserne på Hotel dAngleterre ikke står mål med den oplevelse og service, der tilbydes. Dette inkluderer kommentarer om høje priser for små portioner og drikkevarer, samt manglende valuta for pengene i forhold til den samlede oplevelse.

Konklusion

De negative kommentarer om Hotel dAngleterre peger på flere problemer, som virksomheden bør være opmærksom på. Disse inkluderer manglende kommunikation og information, dårlig service, problemer med bestilling og reservation, skuffelse i forhold til forventningerne, mangel på professionalisme og arrogance, inkompetence og langsom service samt manglende valuta for pengene. For at forbedre deres omdømme og sikre, at gæster har en positiv oplevelse, bør Hotel dAngleterre arbejde på at løse disse problemer og lytte til feedback fra deres gæster.

Hotel dAngleterre – En gennemgang af gæsternes oplevelser

Fantastisk oplevelse og høj service

Gæsterne roser Hotel dAngleterre for deres fantastiske atmosfære, søde og dygtige medarbejdere samt den høje serviceniveau. De beskriver det som Danmarks ubetinget mest fantastiske hotel og deres soleklare favorit. Så gode er oplevelserne, at de ønsker at komme tilbage igen og igen.

Nogle udfordringer ved brunch-bestilling

En gæst fortæller dog om en mindre positiv oplevelse med at bestille søndagsbrunch. Vedkommende oplevede problemer med at komme igennem på telefonen og skulle bruge både telefon og computer samtidig for at bestille. Derudover blev det oplyst, at der ikke var søndagsbrunch i december, hvilket ikke blev tydeligt kommunikeret på hotellets hjemmeside. Dette resulterede i unødig tidsforbrug og en skuffende oplevelse.

Venligt personale og smukke omgivelser

Flere gæster fremhæver det venlige og imødekommende personale på hotellet. De følte sig velkomne og fik deres ønsker og forespørgsler opfyldt til fuld tilfredshed. Samtidig beskrives hotellets omgivelser som sublimme og smukke, og gæster er begejstrede over deres ophold i de skønne suiter med morgenmad. De planlægger allerede deres næste besøg på denne hotelperle.

Sublim oplevelse og høj kvalitet

En gæst kalder opholdet på Hotel dAngleterre for den bedste hoteloplevelse nogensinde. Alt er gennemført ned til mindste detalje med lækre nyrenoverede værelser, fremragende personale og ekstremt højt serviceniveau. Spa og swimmingpool får også ros, og morgenmaden beskrives som super god. En absolut oplevelse værd.

Dårlig service ved gavekort og brunch-booking

Flere gæster har haft udfordringer med gavekort og brunch-bestilling. En gæst fortæller om svært ved at få fat i hotellet for at sende gavekort og dårlig service i forbindelse med dette. En anden gæst har forgæves forsøgt at bestille brunch flere gange med et gavekort og har ikke kunne få en plads. Dette har resulteret i frustration og en anmodning om refundering af gavekortet. Dårlig behandling og manglende plads til brunch er også blevet nævnt af andre gæster.

Blandede oplevelser på restauranten

Gæsternes oplevelser på restauranten er blandede. Nogle roser maden og servicen, mens andre er skuffede. Der har været udfordringer med ventetid på at blive fuldt til bords og få kontakt til en vært. Adgangen gennem baren er også blevet nævnt som besværlig. En gæst beskriver det som en god oplevelse, men med forventningen om mere på grund af hotellets renommé.

Betydning af kvalitet og service

Der er forskellige meninger om Hotel dAngleterre. Nogle mener, at det er en fantastisk oplevelse med god kvalitet og høflig betjening, mens andre oplever elendig service og dårlig behandling. Prisen for mad og drikke betyder ikke altid en tilfredsstillende oplevelse for gæsterne. Der er også kommentarer om ringe service, overpris og en sammenligning med andre hoteller og spisesteder i København.

Opdeling i positive og negative anmeldelser

De indsamlede kommentarer fra forskellige gæster giver et godt indblik i både positive og negative oplevelser på Hotel dAngleterre. Mens der er mange, der roser atmosfæren, medarbejderne og serviceniveauet, er der også kommentarer om udfordringer med bestilling, gavekort og manglende pladser til brunch samt generelle problemer med service og overpris. Det er vigtigt for potentielle gæster at være opmærksom på disse forskellige oplevelser, når de overvejer at besøge Hotel dAngleterre.