mit.dk anmeldelser

De positive temaer i kommentarerne om virksomheden mit.dk

Brugervenlighed og funktionalitet

Flere kommentarer fremhæver, at brugervenligheden og funktionaliteten af mit.dk er god. Brugerne roser systemet for at være intuitivt og nemt at navigere rundt i. Der gives også positiv feedback på muligheden for at filtrere og gruppere beskeder samt at modtage notifikationer om ny post.

Godt alternativ til E-boks

Flere brugere sammenligner mit.dk med E-boks og ser det som et godt alternativ. De nævner, at mit.dk er bedre i både funktionalitet og udseende. Der er også positive kommentarer om muligheden for at modtage post fra private virksomheder på samme platform som det offentlige.

Sikkerhed og pålidelighed

Nogle brugere roser mit.dk for at have god sikkerhed og for at være pålidelig. De føler sig trygge ved at bruge platformen til at modtage vigtig digital post og oplever ikke problemer med systemnedbrud eller login-fejl.

Opdateringer og forbedringer

Selvom der er mange negative kommentarer om diverse fejl og mangler, er der også brugere, der noterer sig, at der er blevet lavet rettelser og forbedringer i løbet af tiden. Det nævnes, at systemet er blevet bedre med tiden, og der gives kredit til mit.dk for at lytte til brugernes feedback og arbejde på at løse problemerne.

God kundeservice

Selvom flere brugere udtrykker frustration over at skulle kontakte kundeservice, nævnes der også positive oplevelser med supportteamet. Brugere skriver, at de har fået hjælp og svar på deres spørgsmål, når de har henvendt sig til kundeservice.

Selvom der er en del udfordringer og frustrationer, der bliver delt i kommentarerne om mit.dk, er der også positive temaer, der kan identificeres. Brugervenlighed og funktionalitet, god alternativ til E-boks, sikkerhed og pålidelighed, opdateringer og forbedringer samt god kundeservice er nogle af de positive aspekter, der fremhæves af brugerne.

Negative kommentarer om virksomheden mit.dk

Driftsproblemer og login-fejl

Flere kommentarer nævner gentagne problemer med at logge ind på mit.dk og oplever driftsproblemer. Dette skaber frustration, især når man har behov for at tilgå vigtige dokumenter øjeblikkeligt. Manglende adgang til dokumenter kan forårsage alvorlige konsekvenser, som at skulle kontakte ens bank og forklare, hvorfor man ikke kan få adgang til de påkrævede dokumenter. Dette er en af de primære klager fra brugerne af mit.dk.

Dårlig funktionalitet og brugerflade

Flere kommentarer nævner også problemer med funktionaliteten af mit.dk. Brugere rapporterer om problemer med at åbne filer, slette beskeder og flytte dem til mapper. Der er også klager over langsomhed og lang ventetid på at åbne dokumenter. Kommentarerne kritiserer også designet og layoutet af mit.dk, som beskrives som primitivt og dårligt. Mange brugere er utilfredse med brugeroplevelsen og sammenligner den med tidligere platforme som e-Boks, som de mener fungerede bedre.

Manglende funktionaliteter og integrationer

Flere brugere påpeger, at mit.dk mangler visse funktioner og integrationer. De efterlyser muligheden for at kunne se og håndtere post fra private virksomheder, hvilket e-Boks tillader. Manglende understøttelse af private virksomheder betyder, at brugerne stadig skal besøge flere forskellige platforme for at få adgang til deres post. Kommentarerne argumenterer for, at det burde være muligt at have en samlet platform, der kan håndtere al post.

Generelle problemer og manglende tillid

Der er også kommentarer, der udtrykker generel utilfredshed og manglende tillid til mit.dk og dets udviklere. Brugerne udtrykker bekymring for, at der kan være sikkerhedshuller i systemet, som kan udnyttes af uærlige personer. Der er også kritik af virksomheden Netcompany, der har udviklet mit.dk, og som ifølge kommentarerne har en historie med at levere dårlige produkter til det offentlige. Kommentarerne udtrykker frustration over, at det offentlige insisterer på at bruge mit.dk, selvom den ikke fungerer tilfredsstillende.

Afsluttende bemærkninger

Kommentarerne om mit.dk tyder på, at der er flere udfordringer med platformen. Brugere oplever problemer med at logge ind, driftsproblemer, dårlig funktionalitet og manglende integrationer. Disse udfordringer skaber frustration blandt brugerne, der ikke får den forventede service og funktionalitet. Kommentarerne viser også, at der er en generel mistillid til mit.dk og manglende tillid til virksomheden Netcompany, der har udviklet platformen. Det er tydeligt, at der er behov for forbedringer og løsninger, der kan imødekomme brugernes behov og sikre en pålidelig og brugervenlig platform.