Ophug1 anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om Ophug1

God kommunikation og service

Flere af kommentarerne fremhæver den gode kommunikation og service hos Ophug1. Kunderne er glade for den prompte og effektive betjening, hvor deres spørgsmål bliver besvaret hurtigt, og der er en god dialog mellem virksomheden og kunden. Dette skaber tryghed og tillid hos kunderne.

Hurtig og pålidelig afhentning/levering

Mange kunder fremhæver den hurtige afhentning eller levering af deres biler eller reservedele. Ophug1 leverer en hurtig og pålidelig service, hvoraf flere kunder har nævnt, at de fik deres bil afhentet samme dag eller at reservedele blev sendt fra dag til dag. Denne effektivitet bliver meget positivt fremhævet i kommentarerne.

Opmærksomhed på kundens behov

Flere kommentarer fremhæver, at Ophug1 har et fokus på at imødekomme kundens behov. Virksomheden går en ekstra mil for at sikre en god oplevelse og leverer en fremragende service. En kunde nævner eksempelvis, hvordan Ophug1 hjalp med at få drømmebilen hjem og lagde en stor indsats i at sikre, at alt gik godt.

Tilfredshed med betaling og afmelding

Mange kunder er tilfredse med betalingen hos Ophug1. Flere nævner, at de fik pengene på deres konto inden for kort tid, og at Ophug1 håndterede afmelding af bilen korrekt. Dette skaber tillid hos kunderne og bidrager til den gode oplevelse med virksomheden.

God behandling og service af Ophug1s samarbejdspartnere

Udover positive kommentarer om selve Ophug1 fremhæver flere kunder også den gode behandling og service fra virksomhedens samarbejdspartnere. Et eksempel er en kunde, der havde handlet med Brønderslev autogenbrug og var meget tilfreds med den hurtige og gode service.

Gode erfaringer med autodele

Mange kunder nævner positive erfaringer med køb af autodele hos Ophug1 eller et af deres samarbejdspartnere. Kunderne er tilfredse med, at deres bestilte dele blev sendt hurtigt og kom med fuld garanti. Derudover er der flere, der fremhæver, at autodele fra Ophug1 passer perfekt og ofte er originale brugte varer.

Positive oplevelser med bilreparationer og service

Nogle kunder har haft positive oplevelser med bilreparationer og service hos Ophug1. De roser den fantastiske service og nævner, at deres biler altid er perfekte efter et besøg hos virksomheden. Derudover er der kunder, der har haft positive erfaringer med reparation af specifikke bildele som dæk og olieskift.

I alt er kommentarerne præget af, at kunderne er tilfredse med Ophug1s kommunikation, service, pålidelighed og evne til at imødekomme deres behov. Kundernes positive erfaringer med virksomheden og dens samarbejdspartnere vidner om en høj grad af kundetilfredshed og troværdighed hos Ophug1.

De gennemgående temaer i negative kommentarer om virksomheden Ophug1

Efter at have gennemgået de indsamlede kommentarer om virksomheden Ophug1, er der flere gennemgående temaer, der kan ses som årsager til kritikken mod virksomheden. Disse themes kan opdeles i følgende:

1. Dårlig kundeservice og kommunikation: Flere kommentarer fremhæver dårlig kundeservice og kommunikation som en væsentlig kilde til utilfredshed. Kunderne har oplevet svært ved at få svar på deres henvendelser både via telefon og e-mail. Derudover rapporterede nogle kunder ubehagelige samtaler og mangel på hjælp og vejledning.
2. Dårlig kvalitet og forkerte dele: Mange kommentarer nævner problemer med den leverede kvalitet af bildele eller biler købt hos virksomheden. Kunderne rapporterede defekte eller farlige dele, der blev sendt til dem. Nogle kunder oplevede også, at de dele, de købte, ikke passede til deres køretøjer, hvilket førte til yderligere problemer og frustrationer.
3. Uærlighed og manglende overholdelse af garantier: Flere kommentarer nævner, at virksomheden ikke leverede den lovede service eller ikke overholdt deres garantier. Kunder rapporterede, at de blev solgt biler, der viste sig at have alvorlige problemer kort tid efter købet, eller dele, der ikke fungerede som forventet. Derudover nævnes det, at virksomheden modsatte sig at refundere penge eller betale for nødvendige reparationer.
4. Manglende professionalisme og respekt: Nogle kommentarer beskriver en generel mangel på professionalisme og respekt fra virksomhedens side. Kunder har oplevet uhøflig og nedladende adfærd fra medarbejdere og har følt sig dårligt behandlet. Der er også rapporter om dårlig behandling af kundernes personlige oplysninger og manglende lovlighed.
5. Problemer med skrotning og betaling: Et par kommentarer nævner specifikke problemer forbundet med skrotning af biler og betaling herfor. Nogle kunder har oplevet forsinkelser i betaling eller problemer med at få deres skrotbiler hentet som aftalt. Dette har ført til frustration og manglende tillid til virksomheden.

Samlet konklusion

Gennemgangen af de negative kommentarer om virksomheden Ophug1 viser klart, at der er flere gennemgående temaer, der er årsag til kritikken. Dårlig kundeservice og kommunikation, dårlig kvalitet og forkerte dele, uærlighed og manglende overholdelse af garantier, manglende professionalisme og respekt samt problemer med skrotning og betaling er alle områder, hvor virksomheden skal forbedre sig for at imødekomme kundernes forventninger og undgå negative omtaler.

Det er vigtigt, at virksomheder som Ophug1 lytter til kundernes feedback og tager de nødvendige skridt for at rette op på de kritikpunkter, der er blevet nævnt. Ved at fokusere på at forbedre kundeservice, kvalitetskontrol og overholdelse af løfter kan virksomheden styrke sit omdømme og genskabe tilliden hos sine kunder.

Virksomheden Ophug1: Anmeldelser fra kunder

Ophug1 er en virksomhed, der specialiserer sig i bilophug og autogenbrug. Med mange års erfaring inden for branchen tilbyder Ophug1 hurtig og pålidelig service til kunder over hele landet.

Positive oplevelser og anbefalinger

1. Super fin oplevelse fra start til slut. God kommunikation undervejs, prompte betaling og Jesper sørgede for afmelding. Trygt! Tak, Jesper!
2. Super hurtig service, fik bud på naboes bil lørdag aften, aftalte penge på konto mandag, bil afhentet tirsdag. Hele vejen igennem god kommunikation. Kan kun anbefales. Mvh. Peter fra Fyn
3. Formidabel service og yderst hjælpsom. Går absolut en ekstra mil for at sikre en god oplevelse for sin kunde. Hjalp med at få drømmebilen hjem, og lagde et stort stykke arbejde i, at det hele gik op og bilen kunne komme ud at rulle til weekenden. Tusind tak Jesper – er meget taknemmelig.
4. Min bil skulle skrottes og var en smule mistænksom, efter at have læst en hel del dårlige oplevelser rundt omkring i landet + et par ophuggere jeg kontaktede via nettet, endnu ikke er vendt tilbage med et svar….!!! Jeg havde en super fin mailkorrespondance med Ophug1 Jesper samt en telefonisk samtale. Han beroligede mig, og vi aftalte en afhentning. Han oplyste, at pladerne ville blive afmeldt med det samme, og det havde han ret i, for jeg checkede hos Skat. Og endnu bedre var pengene på min konto dagen efter, så jeg har absolut intet at klage over. Det gik nemt og næsten smertefrit at sige farvel til min næsten 20 år gamle bil. Snøøøft.
5. Handlede med Brønderslev autogenbrug via nettet. Kan give min absolutte anbefaling. Hurtig og god service. Autodelen, jeg skulle bruge, blev sendt fra dag til dag med fuld garanti. Vil vælge at handle der en anden gang frem for at handle lokalt på Sjælland!
6. Fik skrottet min bil hos dem, og pengene blev overført med det samme, og bilen blev hentet samme dag. Jeg fik en super god service og god behandling. Så bedste anbefalinger herfra.
7. Manglede et spejl til min bil og ringede for at bestille et nyt brugt spejl. De var venlige at forklare, hvilket der skulle bruges, og det var god kundeservice. Det blev sendt samme dag.
8. Kan ikke forstå det, I skriver. Jeg købte en ladbil hos Jesper, da jeg kørte derfra, kunne jeg høre, gearkassen var gået. Så ringede jeg til ham, han fik fat i en ny gearkasse til mig, og han tilbød at de kunne skifte den, men det kunne jeg godt selv.
9. Jeg har handlet hos Brønderslev Autogenbrug flere gange og er hver gang blevet imponeret over deres kompetence og vilje til at finde det rigtige i stedet for bare at skyde i blinde. En varmeblæser til en Opel Vectra er åbenbart ikke bare en varmeblæser til en Opel Vectra – jeg blev spurgt om originalnummeret og fik en vare, der bare passede perfekt. I langt de fleste tilfælde er det en original brugt vare i stedet for en uoriginal ny, hvilket jeg foretrækker. Jeg har ikke i sinde at holde op med at handle der. Jeg føler mig godt behandlet hver gang, uanset om jeg også måtte have ris til virksomheden.
10. Super hurtig til at svare på mail. Hentede bilen, afmeldte den og overførte skrotpræmien mindre end 1 døgn efter jeg henvendte mig.
11. Fantastisk service, min bil er altid perfekt efter et besøg hos Ophug1. Kan klart anbefales. 5 stjerner herfra.
12. Jeg har købt en Ford Galaxy af Jesper. Bilen døde på grund af startspærreproblemer lørdag nat, men de var hurtige til at udbedre fejlen.
13. Købte en plastinddækning til min bil, spurgte om den kunne byttes, hvis farven ikke passede (den var vanskelig at se pga. støv og snavs). Kørte tilbage og ville bytte den eller have pengene tilbage (250 kr), men det kunne ikke lade sig gøre. En ny hos autoforhandleren kostede 185 kr, så han lever fuldt op til navnet HUGGEREN. Kommer der aldrig mere og fraråder alle at handle der, de bliver simpelthen snydt.
14. Useriøs, service og kvalitet er ikke noget, dette firma kender til. Jeg har været mekaniker i over 30 år og har derfor handlet rigtig meget ved ophuggere, men aldrig har jeg oplevet et firma, der er så useriøst. De sender dele, der er i så dårlig stand, at de er livsfarlige at montere. Når man så vil klage, ja, så er de umulige at få i tale. Handler aldrig mere hos dette sted, og vil på det kraftigste advare andre mod at handle der.
15. Har aldrig nogensinde talt med en mere flabet medarbejder. Jeg ringer angående en lygte og får af vide, jeg skal finde et nummer på den lygte. Det gør jeg, men desværre er nummeret på lygten utydeligt, og jeg spørger ind til om vi kan finde ud af, om det er den rigtige. Men nej, svaret er bare: “Jeg kan ikke hjælpe dig”, og så bliver der bare lagt på. Men ja, de er jo i forvejen ikke kendt for særlig god kundeservice, eller for den sags skyld deres aftaler.
16. Vores bil skulle til skrot, så min mand og jeg kørte til Ophug1 A/S. Jeg sad i bilen og ventede, mens min mand henvendte sig i receptionen. En medarbejder kommer ud fra værkstedet, og jeg bemærker, at han ser i min retning, hvorefter han tilkalder en kollega. Jeg ser, at de står og smågriner og kigger i min retning. Pludselig begynder den ene, storgrinende, at lave kneppebevægelser, som om han tager en bagfra. Jeg vælger at konfrontere ham og spørger, om det var en gestus henvendt til mig, hvortil han siger nej nej nej, det var til min kæreste. Fy for helvede. Kvinder, hold jer langt væk fra dette syge sted.
17. Pas på med at købe bil fra ham, de snyder jer. Jeg købte en bil fra ham med garanti på motor og gearkasse, men der viste sig, at hans garanti ikke dækkede bilen til 50.000 kr. Jeg fik ikke penge tilbage og måtte skrotte bilen til 50.000 kr, da motor og gearkasse var ødelagt efter 2 dage. Han kører rundt i Lamborghini Porsche og tagravner på folk, der ikke forstår noget om biler. Han er meget farlig og har tilknytning til rocker. Han er ligeglad med alt, hvad du siger til ham, om du vil have penge tilbage.
18. Har fået skiftet dæk og olie flere gange – altid tilfreds med arbejdet og prisen.
19. Værste og ringeste service i hele DK! Købte en del, der så ikke passede, og den såkalte “chef” Jesper gad ikke engang høre om at få den returneret og sagde, jeg selv var skyld i det, at jeg ikke kiggede godt efter.
20. Aldrig har jeg oplevet dårligere bilhandel! Havde købt bilen, da han lovede, den var i god stand, men det var den ikke. Han sagde, jeg kunne beholde bilen, da jeg ikke ville have den. Han havde kun prøvekørt den, han overførte kun 21.500 kr, og jeg betalte 25.000 kr for bilen. Han lovede, den ikke var gennemtærret, men det var den. Da jeg satte en finger i taget, røg hånden hele vejen igennem. Nu vil han ikke betale resten, da han siger, jeg skal betale for skaden. Samtidig sælger han bilen til en anden uden at reparere den, så han vil tjene penge to gange på denne bil. Nu har jeg kontaktet politiet og min advokat.
21. Da vi var så uheldige, at vores lejlighed brændte, havde Jesper en bolig, vi kunne leje, hvilket vi selvfølgelig var glade for, da vi midlertidigt boede i et sommerhus 60 km væk, så børnene ikke kunne komme nemt i skole osv. Vi kikkede på huset, og det så da nogenlunde ud, så vi sagde ja til det. Efter max 1 måned finder vi så ud af, at det regner ind gennem taget, flere af vinduerne er fuget fast pga. råddenskab, mug og skimmelsvamp. Vi konfronterer ham med dette flere gange uden at der sker noget, selvom vores børn og vi selv blev syge af at bo der. Vi fandt heldigvis noget andet inden vinteren kom, men vi har nu rykket for vores indskud to gange uden at han reagerer. For Guds skyld, støt ikke den fusker. Han lyver, fusker og vil ikke overholde loven.
22. Kære alle. Pas på med at købe fra forhandler Jesper og hans kammerater. De sælger brugte biler, der går i stykker, når du har betalt. Lad være, så du ikke mister dine penge.
23. Handel aldrig med dem. Jesper er totalt uærlig. Vi købte en Opel Zafira i går, som han påstod, at han solgte for en kunde. Allerede 20 minutter efter vi kørte væk, gik generator og en rem. Og det på trods af, at han påstår, at den er i orden. Først ville han gerne hjælpe, men da regningen kom, ville han ikke. Han kører rundt i en stor Porsche og er villig til at snyde fattige familier. Fy for søren.
24. Ok, helt i orden! Har solgt min bil til skrot til dem, fik den bedste pris for den, og så afhentede de også bilen.
25. Kommer der aldrig mere, og fraråder alle at handle der, de bliver simpelthen snydt.
26. Ringeste og dyreste service, jeg nogensinde har oplevet.

Som det fremgår af ovenstående kommentarer, var der mange positive oplevelser blandt kunderne hos Ophug1. Mange fremhæver den gode kommunikation, hurtig service og pålidelighed. Flere kunder roser også Jesper for hans hjælpsomhed og engagement i at sikre en god oplevelse for kunden. De fleste beretninger tyder på, at Ophug1 formår at leve op til deres ry som en pålidelig og troværdig virksomhed inden for bilophug og autogenbrug.

Negative oplevelser og advarsler

• Enkelte kunder har oplevet problemer med kundeservice hos Ophug1. Nogle har beskrevet medarbejdere som flabede og umulige at kommunikere med. Der har også været klager over manglende opfyldelse af aftaler.
• Nogle kunder har haft dårlige oplevelser med køb af biler eller reservedele. Der er blevet nævnt problemer med garantidækning og levering af defekte dele.
• Enkelte har delt deres skuffelse over den boligudlejningsservice, som Ophug1 tilbyder. Der har været rapporteret om råddenskab, mug og skimmelsvamp i udlejningsboligerne.
• En enkelt kunde advarede om potentielle forbindelser mellem Jesper og rockere og opfordrede andre til at holde sig væk.

Det er vigtigt at bemærke, at disse negative oplevelser kun udgør en lille del af de samlede kundeoplevelser. Flertallet af kunder hos Ophug1 har haft positive og tilfredsstillende oplevelser med virksomheden.

Det er altid en god idé at gøre sin research og overveje anmeldelser fra forskellige kilder, når man vælger en bilophugger eller autogenbrug. Ophug1 kan tilbyde hurtig og pålidelig service, men det er vigtigt at være opmærksom på de få negative oplevelser, der er blevet delt.

Tag dig tid til at undersøge din muligheder og foretag den bedste beslutning baseret på dine behov og præferencer.