Planday anmeldelser

Positiv feedback om Planday fra brugerne

Hurtig responstid og god support

Flere brugere har fremhævet, at Planday har en hurtig responstid og effektiv support. De roser virksomheden for at være hurtige til at besvare henvendelser og at finde løsninger på problemer. Dette er vigtigt for brugerne, da det giver dem mulighed for at afslutte opgaverne i tide og for at få den hjælp, de har brug for.

Brugervenligt og overskueligt system

En positiv gennemgående tema i kommentarerne er, at Planday er en brugervenlig og overskuelig platform. Brugerne roser systemet for at have et lækkert design, der giver et godt overblik over vagter og arbejdshold. De fremhæver også, at det er nemt at bytte, sætte til salg eller give en vagt væk. Systemet gør det også muligt for medarbejderne at se deres lønsedler, beregne deres arbejdstimer og ændre oplysninger.

Effektiv vagtplanlægning

Mange brugere er glade for Planday, fordi det hjælper med at gøre vagtplanlægningen nemmere og mere overskuelig. De roser systemet for at være brugervenligt og let at forstå. Det gør det også muligt for medarbejderne at finde rundt og nemt bytte vagter uden at skulle involvere en leder. Dette har sparet virksomhederne for meget administration.

Gode og hurtige svar fra support

Brugere kommer med positiv feedback om, at Planday er gode og hurtige til at svare på spørgsmål og give support. Dette er vigtigt for brugerne, da det giver dem en tryghed og sikkerhed i brugen af systemet. De roser også Plandays tålmodighed med deres spørgsmål og evnen til at løse udfordringer med stor tålmodighed.

Effektiv kommunikation og samarbejde

Mange brugere er glade for, at Planday letter kommunikationen og samarbejdet mellem medarbejdere og ledelse. De roser systemet for at have en fælles kommunikationsplatform, hvor medarbejderne kan finde lønsedler, vagtplaner og kommunikere med hinanden. Dette har gjort det nemt for dem at bytte vagter og har sparet virksomhederne for administration.

Bedre oversigt og tidsbesparelse

Mange brugere er glade for, at Planday har givet dem bedre overblik over vagtplaner, timeforbrug og løn. Systemet har gjort det nemmere for dem at planlægge vagter, beregne løn og få et overblik over deres arbejdstider. Dette har sparet dem for tid og gjort det nemmere for dem at fokusere på at gøre deres arbejde godt.

Som det kan ses ud fra kommentarerne, er der en generel positiv holdning til Planday og dets funktioner. Brugerne sætter pris på den hurtige responstid, den brugervenlige platform og den effektive vagtplanlægning. Samtidig roser de Plandays tålmodighed, kommunikation og evne til at løse problemer hurtigt og effektivt.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Planday

Dårlig kundeservice og manglende respons

Flere af kommentarerne nævner dårlig kundeservice og manglende respons fra Planday. Brugerne oplever lange ventetider på svar og har svært ved at få fat i de rigtige medarbejdere, især når det drejer sig om fakturering eller abonnementsordninger. Nogle brugere har endda måtte påminde Planday flere gange om manglende hjælp og har endnu ikke fået en kreditnota eller bekræftelse på opsigelse.

Problemer med fakturering og abonnement

En del af kommentarerne fokuserer på problemer med fakturering og abonnement hos Planday. Brugere har modtaget fakturaer og rykkere, selvom de befinder sig i en gratis prøveperiode eller har opsagt deres abonnement. Kommunikation omkring fakturering og abonnement skal ofte foregå via mail, og nogle brugere nævner, at det er svært at komme i kontakt med det rette personale. Manglende kreditnotaer og godkendelse af opsigelser bliver også nævnt som problemer.

Stabilitets- og hastighedsproblemer

En del af brugerne nævner stabilitets- og hastighedsproblemer med Planday. Systemet bliver beskrevet som langsomt, ustabilt og ubrugeligt på visse platforme, især på iPhone. Nogle brugere har oplevet problemer med at logge ind og ud, og har haft svært ved at lave ændringer i vagtplanen eller sende beskeder.

Forvirring om force majeure

En kommentar nævner forvirring omkring force majeure-klausulen i kontrakten med Planday. En virksomhed ønskede at opsige deres abonnement på grund af påbudt lukning fra staten, men Planday afviste at behandle det som force majeure. Dette skabte frustration og manglende forståelse for Plandays håndtering af situationen.

Generelle kritikpunkter

Udover de ovennævnte temaer er der også nogle generelle kritikpunkter i kommentarerne om Planday. Nogle brugere nævner dårlig brugeroplevelse på mobilappen, manglende funktioner som søgning og rapportering, samt binding af kontrakter i længere perioder uden mulighed for nem opsigelse.Det er vigtigt at bemærke, at ovenstående kommentarer kun er en udpluk af en bredere anvendelse af Planday, og at der også er positive kommentarer fra brugere. Det kan være en god idé at overveje både risici og fordele ved brugen af Planday baseret på de individuelle forretningsbehov.

Planday – Sund business software eller frustrerende brugeroplevelse?

Planday er en virksomhed, der tilbyder en omfattende softwareplatform til vagtplanlægning, medarbejderstyring og lønadministration. Platformen henvender sig især til virksomheder med timebaseret arbejdskraft, såsom restauranter, butikker og servicevirksomheder. Planday reklamerer med nem og effektiv planlægning, bedre kommunikation og tidsbesparende løsninger. Men er virkeligheden lige så rosenrød som annonceret? Lad os dykke ned i nogle af kommentarerne fra brugere.

Udfordringer med fakturering og support

I en af kommentarerne udtrykker en bruger frustration over Plandays fakturering og abonnementsordning. Brugeren oplyser, at de gentagne gange har forsøgt at informere Planday om, at de ønsker at afmelde sig og ikke ønsker at fakturere for prøveperioden. Trods mange henvendelser har brugeren endnu ikke modtaget en kreditnota eller fået godkendt deres opsigelse. Brugeren finder det yderst utilfredsstillende, at det ser ud til nærmest umuligt at komme ud af systemet igen og mener, at der mangler effektiv kommunikation og support fra Plandays side.

Brugervenlig vagtplanlægning og værdifulde funktioner

På den anden side er der også positive kommentarer om Planday. Flere brugere fremhæver platformens brugervenlighed og overskuelighed, især når det kommer til vagtplanlægning. En bruger fortæller, at vedkommende har brugt Planday i mange år uden problemer og sætter pris på det overskuelige design og muligheden for at bytte, tilføje eller afsætte vagter. En anden bruger roser også appen og fortæller, at den giver et godt overblik over vagtplanen og er nem at bruge til at bytte eller sælge vagter, hvilket har sparet virksomheden for en masse administration.

Tilfredshed med support og opdateringer

I nogle af kommentarerne nævnes Plandays supportteam som værende hjælpsomme og hurtige til at svare på spørgsmål. Flere brugere nævner også, at Planday løbende arbejder på at forbedre og opdatere systemet, hvilket gør det nemmere og mere brugervenligt. En bruger fortæller, at Planday hele tiden udvikler og forbedrer systemet for at gøre det så nemt som muligt for både administratorer og medarbejdere.

Bekymring om ustabil performance og salgsmetoder

Der er dog også negative kommentarer om Planday. En bruger udtrykker frustration over systemets ustabile performance og dårlige kundeservice efter virksomheden er blevet solgt. Brugeren påpeger, at Planday ofte er nede eller har fejl, hvilket skaber komplikationer og spild af tid. En anden bruger er træt af at modtage gentagne opkald fra Planday, selvom de gav udtryk for, at de ikke var interesseret i deres produkt og bad om ikke at blive kontaktet igen.

Samlet konklusion

Ud fra de kommentarer, der er samlet, giver Planday en blandet brugeroplevelse. Brugere sætter pris på den brugervenlige vagtplanlægning, værdifulde funktioner og supportteamets hjælpsomhed. På den anden side er der også frustration over fakturering, abonnementsordninger, ustabil performance og salgsmetoder.

Når man overvejer at implementere Planday i sin virksomhed, er det vigtigt at tage højde for den blandede brugeroplevelse og overveje, hvilke funktioner og service der er af størst værdi for ens specifikke behov. Det kan også være en god idé at kontakte Planday direkte for at få yderligere information, spørge om eventuelle bekymringer og afklare eventuelle tvivlsspørgsmål, før man træffer en beslutning.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Planday, og hvad tilbyder virksomheden?

Planday er en virksomhed, der tilbyder en softwareløsning til vagtplanlægning og personaleadministration. Deres system giver virksomheder mulighed for at oprette, administrere og dele vagtplaner, håndtere medarbejderkommunikation og registrere tidsdata. Det er en omfattende platform, der hjælper med at effektivisere arbejdsprocesser og forbedre kommunikationen mellem medarbejdere og ledelse.

Hvem kan have gavn af at bruge Planday?

Planday er ideel for virksomheder i forskellige brancher, der arbejder med vagtplanlægning og har behov for at håndtere deres medarbejdere effektivt. Det kan være restauranter, detailbutikker, hoteller, fitnesscentre og mange andre virksomheder med timeansatte. Ved at bruge Planday kan disse virksomheder få bedre overblik over vagtplaner, forenkle kommunikationen og forbedre lønhåndtering.

Hvad er nogle af fordelene ved at bruge Planday?

Planday tilbyder en række fordele for virksomheder, herunder en nem og intuitiv brugergrænseflade, muligheden for at tilpasse vagtplaner efter behov, evnen til at planlægge og koordinere medarbejdernes tilgængelighed, let kommunikation mellem medarbejdere og ledelse, og en effektiv lønhåndtering. Det kan hjælpe med at spare tid og reducere administrative byrder for virksomheder.

Hvad er nogle af de funktioner og værktøjer, der tilbydes af Planday?

Planday tilbyder en bred vifte af funktioner og værktøjer, herunder oprettelse af vagtplaner, medarbejderkommunikation, tidsregistrering, rapportering, lønintegration og meget mere. Deres system giver mulighed for fleksibel tilpasning af vagtplaner, giver medarbejdere mulighed for at bytte vagter og give vagter væk, generere automatiske lønrapporter og forenkle lønhåndteringen.

Hvordan fungerer kommunikationen mellem medarbejdere og ledelse i Planday-systemet?

Planday tilbyder en brugervenlig platform, hvor medarbejdere og ledelse kan kommunikere på en effektiv måde. Medarbejdere kan nemt få adgang til vagtplaner, modtage beskeder og noter fra ledelsen, anmode om vagtbytte og kommunikere deres tilgængelighed. Ledelsen kan kommunikere vigtige oplysninger, godkende ansøgninger og give feedback. Dette skaber en mere gennemsigtig og effektiv kommunikationskanal mellem alle parter.

Hvordan håndteres lønintegrationen i Planday?

Planday tilbyder en lønintegration, der gør det nemt for virksomheder at håndtere lønprocesser. Systemet giver mulighed for indsamling af tidsdata og generering af lønrapporter, der kan eksporteres til forskellige lønsystemer. Dette sikrer, at nøjagtige lønoplysninger integreres i virksomhedens lønadministration, hvilket sparer tid og minimerer fejl.

Er Planday-systemet brugervenligt?

Ja, Planday er kendt for sin brugervenlige platform. På både web- og appversionen er brugergrænsefladen intuitiv og let at navigere i. Medarbejdere kan nemt logge ind, få adgang til deres vagtplaner og kommunikere med ledelsen. Ledere kan også håndtere vagtplaner, godkende ansøgninger og kommunikere med deres medarbejdere uden problemer. Platformens brugervenlighed gør det nemt for alle at bruge og drage fordel af systemet.

Hvordan er Plandays kundeservice?

Planday er kendt for sin gode kundeservice. Virksomhedens supportteam er hjælpsomme og lydhøre over for kundernes behov og spørgsmål. De sørger for at besvare henvendelser hurtigt og effektivt og giver grundige og detaljerede svar. Derudover tilbyder de også onboarding-møder og assistance til opsætning af systemet. Kundeservice er en prioritet for Planday, og de arbejder hårdt på at sikre, at deres kunder får den bedst mulige oplevelse.

Hvad er nogle udfordringer eller klager, der er blevet nævnt omkring Planday-systemet?

Selvom Planday generelt har en positiv omdømme, er der også nogle udfordringer eller klager, der er blevet nævnt af brugere. Nogle har oplevet udfordringer med fakturering og abonnementshåndtering, hvor det har været svært at stoppe abonnementet. Der er også nogle rapporter om problemer med systemets stabilitet og brugervenlighed, som kan have negativ indvirkning på brugeroplevelsen. Disse udfordringer og klager bør der tages i betragtning ved beslutning om at bruge Planday-systemet.

Hvordan er Plandays prisstruktur?

Planday tilbyder forskellige prisstrukturer afhængigt af virksomhedens behov og størrelse. Priserne kan variere afhængigt af antallet af medarbejdere og de ønskede funktioner. Planday tilbyder også en gratis prøveperiode på en måned, hvor brugere kan teste systemet og afgøre, om det passer til deres behov. Priserne for Planday kan findes på deres hjemmeside og kan variere afhængigt af individuelle behov og ønsker.