POWER – Horsens anmeldelser
Gennemgående positive temaer i kommentarerne om POWER – Horsens
Klik and Collect og nem bestilling
Flere kommentarer nævner, at det var nemt at bestille online og vælge Klik and Collect i POWER – Horsens. De roser også muligheden for at kunne bestille varer hjemmefra og hente dem i butikken.
Venligt og hjælpsomt personale
Flere kunder fremhæver det venlige og imødekommende personale hos POWER – Horsens. De roser personalet for deres ekspertise og viden om produkterne samt for at være hjælpsomme og imødekommende over for deres ønsker og behov.
God betjening og vejledning
Mange kunder er tilfredse med den gode betjening og vejledning, de har fået hos POWER – Horsens. De roser medarbejderne for deres professionelle og omfattende vejledning omkring produkterne og deres evne til at besvare alle spørgsmål uden tøven.
God oplevelse og tilfredshed med køb
Flere kunder udtrykker deres tilfredshed med deres købsoplevelse hos POWER – Horsens. De er glade for den gode service, de fair priser og det store udvalg af produkter. De fremhæver også, at de følte sig godt informeret og guider af medarbejderne gennem købsprocessen.
Levering og afhentning
Flere kunder nævner den nemme og hurtige afhentning af deres bestilte varer hos POWER – Horsens. De roser butikkens effektivitet og præcision i forbindelse med levering og afhentning af varerne.
God kundeservice
Nogle kunder fremhæver den gode kundeservice hos POWER – Horsens. De roser personalet for at være hjælpsomme og lydhøre over for deres problemer og ønsker og for at finde gode løsninger.
Gode priser og tilbud
Flere kunder nævner de gode priser og tilbud hos POWER – Horsens. De er tilfredse med det store vareudbud og de konkurrencedygtige priser, som POWER tilbyder.
God vejledning om produkter og muligheder
Nogle kunder roser POWER – Horsens for den gode vejledning om produkterne og mulighederne. De er glade for medarbejdernes viden og evne til at rådgive dem om de bedste køb og løsninger.
Behagelig og positiv oplevelse
Flere kunder fremhæver, at de har haft en behagelig og positiv oplevelse hos POWER – Horsens. De følte sig velkomne og godt behandlet af personalet, og de var tilfredse med den samlede oplevelse og service.Dette er nogle af de gennemgående positive temaer, der går igen i kommentarerne om POWER – Horsens. Kunderne roser især den gode betjening, vejledning og tilfredshed med deres køb samt den nemme bestillings- og afhentningsproces.
Gennemgående negative temaer i kommentarerne om POWER – Horsens
Dårlig service og pågående salgsteknik
En af de mest fremtrædende kritikpunkter i kommentarerne er den dårlige service, som mange kunder har oplevet. Flere nævner ekspedienternes pågående salgsteknik, hvor de forsøger at sælge ekstra produkter og abonnementer, selvom kunderne har sagt nej tak. Mange føler sig presset og irriterede over denne aggressive salgsfremgang.
Manglende produktviden og fejlinformation
Nogle kommentarer kritiserer ekspedienternes manglende viden om produkterne og muligheden for at give korrekt vejledning. Flere kunder har oplevet forkert produktinformation og fejlinformation om priser og egenskaber. Dette har ført til skuffelse og dårlige oplevelser hos nogle af kunderne.
Dårlig håndtering af reklamationer og fejl
Flere kunder har haft problemer med at få håndteret reklamationer og fejl i deres køb. Nogle har oplevet lang ventetid på at få hjælp, manglende opfølgning på oprettede sager og generelt dårlig kundeservice i den forbindelse. Dette har resulteret i frustration og utilfredshed hos nogle af kunderne.
Problemer med click & collect og varer på lager
Nogle kommentarer bringer frem, at der har været problemer med click & collect-service, hvor kunderne har oplevet manglende klarhed omkring afhentning og ventetid i butikken. Der er også kommentarer om varer, der ikke har været på lager, selvom de skulle have været det ifølge bestillingen. Dette har skabt irritation og skuffelse hos nogle af kunderne.
Misvisende markedsføring og prismatch
Enkelte kommentarer kritiserer POWERs markedsføring og prismatch-strategi. Nogle kunder har oplevet, at prismatch ikke har været mulig, selvom der har været kriterier, der var opfyldt. Dette har skabt mistillid og utilfredshed hos nogle af kunderne.
Problemer med betaling og pengerefusion
Flere kommentarer nævner problemer med betaling og pengerefusion. Nogle har oplevet fejl i deres betaling og udfordringer med at få pengene tilbage, når de returnerer varer eller oplever problemer med deres køb. Dette har skabt frustration og negativ oplevelse hos nogle af kunderne.
Dårlig kommunikation og manglende opfølgning
Nogle kunder har kritiseret manglende kommunikation og opfølgning fra POWER. Kommentarerne nævner dårlig respons på henvendelser samt manglende information og opmærksomhed på kunders problemer eller forespørgsler.
Negative interaktioner med medarbejdere
Enkelte kommentarer beretter om negative interaktioner med medarbejdere hos POWER. Kunder har følt sig nedladende behandlet, oplevet upassende kommentarer eller mangel på høflighed. Disse negative interaktioner har bidraget til en dårlig oplevelse og utilfredshed hos nogle af kunderne.
Ofte stillede spørgsmål