Skoda Fredericia er en virksomhed, der har opnået anerkendelse og ros fra mange af deres kunder. En række kommentarer fra disse kunder giver et indblik i de gennemgående temaer, der roser virksomhedens positive kundeservice.
Flere kommentarer fremhæver den fantastiske service, som kunderne har oplevet hos Skoda Fredericia. Kunderne er glade og tilfredse med deres køb og oplevelse med virksomheden. En kunde takker Søren Rasmussen specifikt for en fantastisk handel og giver virksomheden 5 stjerner. En anden kommentar nævner, at både service og salgspersonale er super gode og at det altid er en fornøjelse at handle og få serviceret sin bil hos dem.
Kunderne roser også Skoda Fredericia for deres pålidelige medarbejdere og evnen til at overholde aftaler. En kommentar nævner, at alle aftaler er blevet overholdt, og kunden har fået god information hele vejen igennem købs- og serviceprocessen. En anden kommentar fremhæver virksomhedens gode behandling af kunden og evnen til at yde en høj service hver gang.
Flere kunder fremhæver den gode information de har fået fra Skoda Fredericia. En kommentar nævner, at der blev givet en god og uddybende information om bilen, og at salgspersonalet var seriøse og professionelle. En anden kommentar roser virksomhedens evne til at give en grundig gennemgang af bilen ned til mindste detalje.
Mange kunder føler sig ekstremt godt behandlet hver gang de besøger Skoda Fredericia. En kommentar nævner, at serviceniveauet altid er i top, og kunden føler sig velbehandlet. En anden kommentar roser virksomheden for deres ekstraordinært gode service i forbindelse med køb af ny bil. I begge tilfælde er der en klar anbefaling til andre om at handle hos Skoda Fredericia.
Flere kunder nævner, at de har tillid til processen hos Skoda Fredericia og føler, at de kan stole på virksomheden. En kommentar udtrykker, at det er et sted, hvor man har tillid til processen, og en anden kommentar giver de bedste anbefalinger til virksomheden og føler, at man kan stole på dem.
Kunderne roser også Skoda Fredericia for deres hurtige respons og gode opfølgning. En kunde nævner, at de har fået opdateringer flere gange undervejs i købsprocessen, hvilket har givet dem en føling med processen og kendt status på bilen. En anden kunde nævner, at de har fået en super flot behandling af sælgeren igennem hele forløbet.
Samlet set er disse kommentarer og oplevelser et tydeligt bevis på, at Skoda Fredericia lægger vægt på at give deres kunder den bedst mulige serviceoplevelse. Fra pålidelige medarbejdere og overholdelse af aftaler til grundig information og professionel rådgivning, er kunderne meget tilfredse med deres oplevelse hos Skoda Fredericia. Den gode kundeservice og velbehandling er et af de mest gennemgående temaer i kommentarerne og en årsag til at mange kunder anbefaler Skoda Fredericia til andre.
En af de gennemgående negative kommentarer om Skoda Fredericia er oplevelsen af en arrogant og negativ servicechef. En kunde oplevede at blive behandlet dårligt og fik endda besked om ikke at komme mere til virksomheden. Dette skaber en negativ oplevelse af virksomhedens kundeservice og kan påvirke kundernes tillid til at søge hjælp hos Skoda Fredericia.
Mange kommentarer nævner mangel på information og dårlig kommunikation fra Skoda Fredericia. Kunderne føler sig ikke informeret omkring reparationer, aftaler og tidsplaner. En kunde beskriver, hvordan de ikke fik tilbagemelding som lovet, og at de følte sig behandlet med manglende respekt. Dette skaber frustration og utilfredshed blandt kunderne, da de oplever, at virksomheden ikke lever op til deres forventninger og aftaler.
Flere kunder nævner dyre priser og mangelfuld service hos Skoda Fredericia. En kunde fortæller om en service, hvor der blev overset problemer med bilen, og derfor måtte de betale ekstra for reparationer senere. En anden kunde følte sig snydt, da de blev opkrævet en højere pris end aftalt for en reparation. Disse kommentarer indikerer en manglende grundighed og professionel håndtering af reparationer og service hos Skoda Fredericia, hvilket kan påvirke kundernes tillid og tilfredshed med virksomheden.
En kommentar nævner en oplevelse, hvor kunden følte, at de blev glemt og ikke behandlet ordentligt. Kunden beskriver, hvordan der ikke blev vist interesse for deres problem, og at de følte, at deres behov ikke blev taget alvorligt. Dette indikerer manglende opmærksomhed på kundernes behov og ønsker, hvilket kan føre til tab af kundeforhold og anbefalinger.
Samlet set viser kommentarerne en blanding af positive og negative oplevelser hos Skoda Fredericia. Mens nogle kunder roser virksomhedens service og medarbejdere, er der også mange negative kommentarer om arrogant og negativ servicechef, dårlig kommunikation og mangel på information, dyrt og mangelfuld service samt manglende opmærksomhed på kundernes behov. Disse negative oplevelser kan påvirke kundernes tillid til og tilfredshed med Skoda Fredericia og kan have konsekvenser for kundeforhold og omdømme.
Skoda Fredericia er en bilforhandler og værksted beliggende i Fredericia. Virksomheden har fået mange kommentarer og anmeldelser fra kunder, og her er en dybdegående gennemgang af, hvad folk har at sige om deres erfaringer med Skoda Fredericia.
Tak til Søren Rasmussen for en fantastisk handel – jeg er glad og tilfreds med min nye Skoda Scala. 5 stjerner herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Skoda Fredericia har super gode medarbejdere ansat både i service og salg. Det er altid en fornøjelse at både handle bil og køre den til service hos dem. Vi kan klart anbefale andre at købe deres bil her. Alle aftaler overholdt og god information hele vejen igennem ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Rigtig trist oplevelse med Servicechefen, som var total arrogant og egentlig ligeglad. Jeg behøver ikke engang sige jeg ikke kommer der mere. For fik besked af Servicechef ikke at komme mere. Alt sammen fordi jeg var utilfreds med at skulle betale for noget jeg havde sagt de ikke skulle lave.
Sindsyg dårlig service, det helt vildt. Vi kørte forbi med vores bil fredag og fik at vide vi ville få tilbagemelding om hvornår vi kunne komme med den senere på dagen, men det gjorde de så ikke. I dag er det mandag d. 12. april og de lovede at ringe i dag senest før de lukkede, men det gjorde de skam heller ikke. Jeg glæder mig til de kommer i gang. Mangel på information, ikke overholdelse af aftaler, manglende kommunikation med kunden – det synes jeg er RIGTIG DÅRLIG SERVICE!
Hvis jeg kunne give mere end 5 stjerner ville Skoda i Fredericia bestemt få 10! Fantastisk service og kundebetjeningen er helt i top! Har handlet bil der og er ovenud tilfreds! Kan klart anbefale at handle hos Skoda Fredericia! Seriøse sælgere, god information, imødekommenhed, top professionelle og man går derfra med en helt igennem tjekket bil ned til mindste detalje! Er SÅ tilfreds!
Serviceniveauet er altid i top, og man føler sig ekstremt godt behandlet hver gang jeg besøger dem. Sidst var der en mindre fejl, som skulle rettes – med kort varsel var der tid til at få lavet bilen. Varmeste anbefaling med klart 5 stjerner herfra.
Gav 2400 kr. for et serviceeftersyn på min Skoda, hvor jeg blev gjort opmærksom på, at bremseskiver og bremseklodser foran stod til udskiftning. Jeg valgte et andet værksted til denne udskiftning, da jeg syntes at 3100 kr. lød dyrt. Den anden mekaniker gjorde mig opmærksom på, at udover at bremseskiver og klodser skulle skiftes, så trængte bagbremserne også til at blive renset og justeret samt at håndbremsen var slap… Det burde de have opdaget, da bilen var til service ved Skoda 1 uge forinden, så der får jeg aldrig lavet eller serviceret min bil igen. Et mærkeværksted burde yde en bedre service og være mere grundige og systematiske…
Købte en Skoda Karoq den 21. juni. Det var den bedste oplevelse, hele vejen igennem fra køb af en Skoda Karoq til udlevering af bilen. Både Johan og Søren var særdeles kompetente, og jeg er ikke i tvivl om hvor næste bil skal købes, men det varer nok et stykke tid, da det er den bedste bil, jeg nogensinde har kørt i, og jeg har haft mange, senest en Nissan Qashqai, og før den en VW Tiguan.
Købte en 4 år gammel Toyota Aygo hos dem. Der har været mange problemer med bilen, og det tyder måske på at deres klargøring ikke har været god nok eller de bare har været uheldige. Jeg giver alligevel 4 stjerner, da jeg overhovedet ikke har haft problemer med at få lavet alt på garantien selvom vi ikke havde aftalt noget med garanti. Jeg har endda fået min egen mekaniker til at lave noget som de også betalte for. GPSen gik i stykker og den skulle forbi Toyota, det kostede ca. 4000 kr., og den regning betalte de uden problemer.
Selvom god service er blevet en mangelvare i DK, er det en fornøjelse når man støder på de få servicemindede virksomheder der er tilbage. En utæt forrude (en hændelig monteringsfejl), som over længere tid havde ledt vand ind bag instrumentbordet og bundmåtterne, blev løst til UG. Gratis lånebil, 24 timer efter står bilen klar med ny forrude, udtørret og støvsuget. Bilen var endda også vasket, fuldt tanket, ny bagagerumsmåtte, rødvin og chokolade for besværet. Der er håb endnu for dansk erhvervsliv. Meget flot service af Fredericia auto-service.
Har fået lavet 30k og 60k service på min Skoda Octavia hos Skoda i Frederica. De er gode til at spørge ind til hvad man ønsker og ikke ønsker, gratis lånebil, sørger for at håndtere forsikring med stenslag og sidst skiftede de hele forruden på garantien. God virksomhed med fokus på kundetilfredshed. Kan varmt anbefales.
Utrolig venlig og hjælpsom sælger (Mike). Det er folk som ham, der virkelig udgør den store forskel. Bedre kan det simpelthen ikke gøres. Ingen forsøg på at tvinge noget over hovedet på folk, og lyttede meget til vores ønsker. Kan kun anbefale Skoda i Fredericia… Kunne man give 6 stjerner, ville jeg også gøre det. Mange tak for god behandling.
Ærligt! Var næsten besluttet at købe Skoda Octavia, men sælgeren var kort for hovedet, vil ikke forhandle og henviste til at kontakte hans kollega på mandag… for han skal nemlig på ferie. Vi var faktisk ked af at blive behandlet på den måde!
Har købt en bil hos Skoda Fredericia. Handlede med Søren, som er en rigtig behagelig og nede på jorden sælger, som tog sig god tid til os. Super kundeservice. Et sted hvor man har tillid til processen. Alt i alt en rigtig god oplevelse. De bedste anbefalinger herfra!
Oplever at værkstedet lover mere end de kan holde. Har igen i dag oplevet at de ikke tidsmæssigt kan overholde de aftaler, der er indgået. Bilen er ikke klar som aftalt, og der er en forskel i det, man som kunde får at vide telefonisk, og så det man får at vide på værkstedet/butikken. Jeg blev telefonisk lovet, at opgaven kunne løses på under 30 minutter. I dag får jeg at vide i butikken, at det ikke er muligt at gøre det på den tid.
Jeg har lige købt en helt ny bil hos Skoda i Fredericia, og det var en helt fantastisk service, jeg oplevede der! Gode forklaringer på alle spørgsmål jeg stillede, super kundeservice, og i det hele taget en skøn atmosfære hos dem. Kan varmt anbefale stedet, og det er i hvert fald ikke sidste gang jeg har handlet bil der!
Tak til Søren Rasmussen og Skoda-Fredericia for ekstraordinær god service i forbindelse med køb af ny bil. Jeg er ikke i tvivl om, hvor jeg også skal handle næste gang. Jeg vil varmt anbefale stedet til andre.
Skoda lover 10-12 års rustgaranti, hvis alle service er overholdt hos dem. De sendte selv et brev, for lige at minde en om det, nu da bilen er 8 år!!! For når man holder garantien hos dem, så holder de øje med om bilen ruster!!! Ja, det lyder da fantastisk, men når man så kommer med sin Superb, der ruster flere steder (Bagklappen blev skiftet efter 4 år) og de så afviser al rust, fordi de mener det kommer udefra, selv en boble af rust midt på en skærm, ja hvad er det så værd??? Ikke en skid, vil kalde det falsk garanti!!!
Får perfekt behandling og godt arbejde. Selvom jeg bor i Nordsjælland, benytter jeg værkstedet, og har gjort det i mere end 20 år, både til service og køb af nye vogne. Har min syvende herfra.
Har fået en super flot behandling af sælger (Mads) igennem hele forløbet. Er blevet opdateret flere gange undervejs, så vi hele tiden har haft en føling på processen og kendt status på bilen. Spørg efter Mads, hvis I vil være i trygge hænder og få en god og fair behandling.
Skulle have min Skoda Fabia til service og lavet noget med undervognen, da der kom støj derfra, som jeg umiddelbart ikke vidste hvad skyldtes. Jeg sagde specifikt til manden i skranken, at hvis det skulle komme til at koste over 5000 kr. alt inklusive, skulle de ringe mig op, inden de gjorde mere. Bliver så ringet op og får oplyst en pris på 6500 kr. Det tænkte jeg var ok, og sagde de bare kunne få det lavet. Da jeg så skulle hente bilen, var den oplyste pris på 6500 kr. pludselig uden service, som koster 1595 kr. oveni. Altså 8095 kr. i stedet. Det er utrolig dårlig stil ikke at oplyse kunden om dette, når man bliver ringet op. Og ydermere undrer jeg mig over, at det kan blive 8095 kr., når beløbet for selve reparationen er 6476 kr., og at de så af uransagelige årsager lægger 1619 kr. oveni og ikke de oprindelige 1595 kr., som service koster. Skoda Fredericia er et useriøst mærkeværksted. Og det er sidste gang de har haft fingrene i min bil.
Efter at have haft en dårlig oplevelse hos Skoda Silkeborg, fik jeg anbefalet Skoda Fredericia, hvor jeg har købt en ny Skoda Octavia Combi. Kan varmt anbefale at handle bil hos Skoda Fredericia, topprofessionelle og virkelig flinke sælgere. Alt var som aftalt, bortset fra en stor kurv med diverse vin og chokolade mm., som jeg fik med oven i handlen, og en fuld udførlig gennemgang af bilen. Kan varmt anbefale Skoda Fredericia. Skal jeg handle bil igen, er jeg ikke i tvivl om, at det skal være hos Skoda Fredericia.
Føler lidt, at de har glemt de trofaste kunder og satser andre veje. Købte en 3 år gammel bil lige før jul og fik 6 mdr. 100 % garanti. Lige før garantiudløb er der mislyd fra hjulene, men det var der ikke tid til at kigge på. Og da lyden ikke var til at holde ud at høre på, måtte jeg søge et andet SKODA værksted. Og selv om de også var ret tidspresset, ville de meget gerne hjælpe mig. Et defekt baghjulsleje og så betale selv. Ja – så er det nemt at give 6 mdr. 100 % garanti. MEGET DÅRLIG OPLEVELSE.
Hos Skoda Fredericia gives der en service ud over det sædvanlige. Vi har handlet tre gange hos dem, og vi kan kun på det varmeste anbefale andre at gøre jeres næste køb hos Skoda Fredericia.
Justering af forlygter og et kig på en ABS-lampe, der lyste. 15 minutters arbejde, og alt hvad der skulle betales, var et smil. Tusind tak for venlig behandling, god forklaring og så til den pris :). Ikke sidste gang, jeg vælger Skoda i Fredericia.
God service. Har købt en brugt Skoda Rapid hos Skoda Fredericia for et år siden, som kører super godt. Jeg har lige fået lavet 150.000 km service. Dejligt at pris og tidsforbrug blev overholdt. Flinkt personale.
Fik lavet serviceeftersyn på min Skoda, men desværre overså de, at bremsebelægningerne ved bagbremsen i venstre side var nedslidt. Derfor måtte jeg tre uger senere igen indlevere bilen for at få nye skiver og bremsebelægninger monteret ved begge baghjul. Ærgerligt at serviceeftersynet ikke blev gennemført foreskriftsmæssigt, idet foreskriften er at kontrollere tykkelsen af bremsebelægningerne forrest og bagerst. Håber det var en enlig smutter, men desværre var det en der blev dyr for mig.
Yderst hjælpsom og venlig behandling, meget professionelt. Jeg fik, hvad jeg bad om, og mere til. De var gode til at følge op om købet. Godt gået Fredericia.
God betjening og hurtig respons. En virkelig god oplevelse som kunde.
Altid parat til at lave en god handel og super service 🙂
Har købt ny bil her. Super service. Jeg har fået service på min bil her. Super service 🙂
Super godt værksted, som altid har tid, hvis man har et problem med taxaen. Mvh AC Horsens Taxi.
Super god behandling og service. Kan klart anbefales.
Skoda Fredericia har modtaget en bred vifte af kommentarer og anmeldelser fra kunder. Selvom der er en del positive kommentarer, er der også nogle negative oplevelser blevet delt.
På den positive side er der mange kunder, der har haft gode oplevelser med både køb og service. De fremhæver især den gode kundeservice, professionelle medarbejdere og deres tilfredshed med bilkøbet.
På den negative side er der kunder, der har haft dårlige oplevelser med arrogante eller ligeglade medarbejdere samt oplevelser af dårlig service, manglende information og ikke at kunne overholde aftaler.
Skoda Fredericia har både tilfredse og utilfredse kunder. Det er vigtigt at bemærke, at anmeldelserne er subjektive og baseret på individuelle oplevelser. Det er altid en god idé at gøre sin egen research og besøge virksomheden personligt, før man foretager et køb eller benytter deres service.
Artiklen er baseret på en række kommentarer fra kunder, der har delt deres oplevelser med Skoda Fredericia. Det er vigtigt at huske, at anmeldelserne og meningerne i denne artikel ikke nødvendigvis afspejler hele virkeligheden eller alle kunders oplevelser.
Ofte stillede spørgsmål
