Skorstensgaard.dk anmeldelser

Positiv feedback til Skorstensgaard.dk

Skorstensgaard.dk, et dansk værksted med flere afdelinger rundt om i landet, har fået masser af positiv feedback fra kunder. Gennem en samling af kommentarer har vi bemærket flere gennemgående temaer, der viser, at virksomheden er i stand til at levere god service til sine kunder.

Effektiv og pålidelig service

Flere kunder har rost Skorstensgaard.dk for deres effektive og pålidelige service. Mange bemærker, at de fik deres biler repareret hurtigt og til tiden. Et eksempel er en kunde, der fik sin bil ødelagt i udlandet og blev imponeret over, at Skorstensgaard.dk sendte den hjem med lastbil og endda forsynede dem med en lånebil. Andre har også haft positive oplevelser med hurtige tidsbestillinger og reparationer, der blev udført som aftalt.

God kommunikation og oplysning

En anden gennemgående feedback er, at Skorstensgaard.dk har en god kommunikation med deres kunder og er villige til at give detaljerede oplysninger om reparationer og priser. Flere kunder bemærker, at de blev holdt opdateret om, hvad der skulle laves på deres biler, og at de følte sig trygge og informerede gennem hele processen. Gennem opkald og e-mails har værkstedet holdt kunderne opdateret om fundne fejl og mangler, og nogle har endda fået billeder som dokumentation for arbejdet.

Venlig og imødekommende betjening

Mange kunder har bemærket, at personalet hos Skorstensgaard.dk er venligt og imødekommende. De har følt sig godt behandlet og har fået en professionel og hjælpsom service. En kunde, der er en ældre dame, roser værkstedet for at have taget sig ekstra tid til at forklare hende om bilens reparationer og priser, selvom hun ikke havde mulighed for at bedømme det fuldt ud. Andre har også bemærket, at personalet er høfligt og opmærksomt på deres behov.

Fornuftige priser og gode tilbud

Flere kunder har udtrykt tilfredshed med priserne hos Skorstensgaard.dk. Mange har følt, at de fik god værdi for pengene, og nogle har endda rost værkstedet for at tilbyde gode tilbud og muligheden for at medbringe egne reservedele. En kunde bemærker, at han sparede mange penge ved at få dæk skiftet og medbringe dem selv til montering.

I det store billede viser disse kommentarer, at Skorstensgaard.dk er en pålidelig og kundevenlig virksomhed. Kundeservice, effektivitet og rimelige priser er nogle af de vigtige faktorer, der har gjort virksomheden populær blandt kunderne. Med deres fokus på god kommunikation og imødekommende betjening ser det ud til, at Skorstensgaard.dk fortsat vil have tilfredse kunder og positiv feedback i fremtiden.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Skorstensgaard.dk

Dårlig kommunikation og manglende opfølgning

En af de mest fremtrædende kritikpunkter, der går igen i kommentarerne om Skorstensgaard.dk, er dårlig kommunikation og manglende opfølgning. Flere kunder nævner, at de ikke fik tilstrækkelig information om reparationen af deres bil, og at de følte sig dårligt informeret om eventuelle problemer eller ekstra omkostninger. Derudover er der også flere tilfælde, hvor kunderne bemærker, at de ikke blev kontaktet som aftalt, eller at de skulle kontakte værkstedet flere gange for at få opdateringer om status på deres bil.

Udførelse af dårligt arbejde

En anden stor klage over Skorstensgaard.dk er den dårlige udførelse af arbejdet. Flere kunder rapporterer om fejl og mangler efter reparationen, herunder manglende skruer, løse hjulbolte og ødelagte dele. Der er også eksempler på, at bilerne er blevet afleveret uden at være færdigrepareret eller at problemerne blev løst korrekt. Dette skaber frustration og utryghed blandt kunderne, da de oplever at skulle besøge værkstedet flere gange for at få ordnet det samme problem.

Mangel på ansvar og ansvarsfraskrivelse

Flere kunder påpeger, at Skorstensgaard.dk undgår eller afskriver sig ethvert ansvar for fejl eller mangler, der opstår under reparationen af deres bil. Der er eksempler på, at værkstedet nægter at rette fejl eller undskylder sig med, at det ikke var deres ansvar. Dette efterlader kunderne med en følelse af at blive svigtet og ikke få den service, de forventede.

Dyre priser og mersalg

Flere kunder klager over de høje priser hos Skorstensgaard.dk og føler sig presset til at acceptere ekstra reparationer eller ydelser, som de ikke havde brug for. Der er eksempler på, at kunderne får tilbudt dyre reparationer eller udskiftning af reservedele, som ikke var nødvendige, eller at prisen på reparationen bliver højere end forventet. Dette skaber mistillid og frustration blandt kunderne.

Dårlige lånebiler og lang ventetid

Flere kunder nævner, at lånebilerne fra Skorstensgaard.dk er i dårlig stand og ikke lever op til forventningerne. Der er eksempler på beskidte biler, mekaniske problemer og generel utilfredshed med kvaliteten af lånebilerne. Derudover klager flere kunder over lang ventetid på reparationerne, hvor nogle rapporterer om ventetider på flere timer eller endda dage.

Manglende grundighed og manglende kontrol

En anden kritik af Skorstensgaard.dk er manglende grundighed og kontrol under reparationen. Flere kunder påpeger, at værkstedet har overset eller ikke fundet fejl eller mangler ved deres bil, der burde have været opdaget under reparationen. Dette skaber utryghed blandt kunderne, da de ikke føler sig sikre på, at deres bil er blevet ordentligt gennemgået og repareret.Konklusion Kommentarerne om Skorstensgaard.dk viser klart, at der er flere udfordringer og problemer, som virksomheden bør tage hånd om. Dårlig kommunikation, dårlig udførelse af arbejdet, ansvarsfraskrivelse og høje priser er blot nogle af de gennemgående temaer i de negative kommentarer. Det ser ud til, at der er behov for forbedringer på tværs af virksomheden for at sikre tilfredse kunder og levere den service og kvalitet, de forventer.