SumUp anmeldelser

Positive kommentarer om SumUp

Brugervenlighed og nem opsætning

Flere af kommentarerne nævner, at SumUp er nemt at bruge og nemt at sætte op. Brugere roser den enkle opsætningsproces og appens brugervenlighed. Det gør det hurtigt og nemt for brugeren at tage imod betaling.

Godt kundeserviceniveau

Trods nogle negative kommentarer om kundeservice, er der også brugere, der har haft en positiv oplevelse med SumUps support. De roser den hurtige respons og evnen til at løse eventuelle problemer.

Hurtige udbetalinger

Flere brugere påpeger, at pengene fra transaktioner bliver overført til deres bankkonto inden for den lovede tidsramme. Dette betyder, at brugere nemt kan få adgang til deres penge efter salget.

Fleksibel integration med andre systemer

Nogle kommentarer nævner SumUps APIet og dets evne til nemt at integrere med eksisterende økonomisystemer. Dette gør det nemt for brugere at håndtere deres betalingsdata og opdatere deres regnskaber.

Holdbar og pålidelig hardware

Nogle brugere fremhæver holdbarheden og pålideligheden af SumUps betalingsterminaler. De roser især batterilevetiden og det faktum, at terminalen altid er klar til brug og tænder automatisk i forbindelse med en betaling.

Økonomisk fordelagtige gebyrer

Et par kommentarer nævner, at SumUps gebyrer er mere fordelagtige end alternative betalingsløsninger, især når det kommer til danske kort. Dette er en faktor, der tiltaler brugere med lavere transaktionsvolumen.

Kvalitetssikring mod svindel

Nogle brugere påpeger, at SumUp har sikkerhedsforanstaltninger på plads for at forhindre svindel. Selvom der er negative kommentarer om transaktioner, der er blevet trukket flere gange fra kundens kort, er der også brugere, der føler sig trygge ved SumUps sikkerhedssystemer.

Selvom der er en vis variation i brugernes oplevelser og meninger, er der stadig en række positive temaer, der skinner igennem. SumUp er blevet rost for dets brugervenlighed, kundeserviceniveau, hurtige udbetalinger, fleksible integrationer, holdbare hardware, økonomisk fordelagtige gebyrer og sikkerhedsforanstaltninger mod svindel.

Negative oplevelser med virksomheden SumUp: Kundetilbagemeldinger

Intro

I denne artikel vil vi dykke ned i de negative kommentarer og erfaringer fra brugere af betalingsservicen SumUp. Vi har samlet en række tilbagemeldinger fra folk, der har haft forskellige udfordringer med virksomheden, herunder langsomme terminaler, dårlig kundeservice og udbetalingsproblemer. Disse evalueringer er vigtige for at give en dybere forståelse af, hvad der ikke fungerer i virksomheden og oplyse potentielle brugere om eventuelle risici eller udfordringer.

Langsomme terminaler og dårlig kundeservice

Flere brugere har påpeget, at SumUps terminaler er langsomme og ikke altid reagerer hurtigt, når der skal behandles betalinger. Nogle har endda skiftet til alternative leverandører som Flatpay, hvor terminalerne angiveligt er hurtigere og mere pålidelige. Dette kan være en væsentlig ulempe for virksomheder, der ønsker at sikre en effektiv betalingsproces og undgå ventetid for kunderne.

En anden hyppig nævnt udfordring er den dårlige kundeservice fra SumUp. Mange brugere har rapporteret om svære ved at få fat i supportteamet og oplever lange ventetider, når de forsøger at kontakte virksomheden. Nogle kommentarer antyder, at supportteamet muligvis ikke er ordentligt uddannet eller ikke er i stand til at løse de problemer, brugere støder på. Dette kan være frustrerende for virksomheder, der har brug for hurtig assistance, når der opstår problemer med betalingsløsningen.

Udbetalingsproblemer

En tredje negativ oplevelse, som flere brugere har delt, er problemer med at få udbetalt deres penge fra SumUp. Nogle har rapporteret om forsinkede udbetalinger, hvor pengene ikke er blevet overført til deres bankkonto som lovet. Andre har endda nævnt, at de slet ikke har modtaget de beløb, de havde til gode hos SumUp.

Desuden har brugere kritiseret manglen på klar kommunikation omkring udbetalingsprocessen og dokumentationskrav. Nogle føler sig frustrerede over at skulle uploade yderligere dokumentation, herunder personlige oplysninger som f.eks. vielsesattest, for at få deres penge udbetalt. Dette kan skabe bekymring og usikkerhed blandt brugerne omkring sikkerheden af deres personlige oplysninger og integritet af betalingssystemet.

Konklusion

Samlet set afslører disse negative anmeldelser en række udfordringer for brugere af SumUps betalingssystem. Langsomme terminaler, dårlig kundeservice og udbetalingsproblemer udgør potentielle risici for virksomheder, der overvejer at bruge SumUp til deres betalingsløsninger.

Det er vigtigt for virksomheder at foretage en grundig vurdering af deres behov og overveje alternative betalingsudbydere, der kan tilbyde bedre service og pålidelige terminaler. Selvom SumUp muligvis er en fordelagtig løsning på visse områder, bør brugere være opmærksomme på de udfordringer, der er blevet fremhævet i disse tilbagemeldinger, før de træffer deres endelige beslutning om at bruge virksomheden.

Det er altid vigtigt at forskning omhyggeligt og overveje brugernes oplevelser, når man vælger en betalingsserviceudbyder. Ved at læse anmeldelser og lytte til andre brugeres erfaringer kan man få et mere nuanceret billede af, hvad man kan forvente af en virksomhed som SumUp.

Artikel om virksomheden SumUp: Erfaringer fra brugere af betalingssystemet

Introduktion

SumUp er en virksomhed, der tilbyder betalingssystemer til små og mellemstore virksomheder. Deres produkter inkluderer kortterminaler og tilhørende software, der muliggør elektroniske betalinger. Virksomheden har været på markedet i flere år og har opbygget et ry som en praktisk og enkel løsning for mange iværksættere og forretningsdrivende. Dog viser kommentarer fra brugere, at der er forskellige oplevelser med SumUp, både positive og negative.

Brugeroplevelser

En række brugere har delt deres erfaringer med SumUp, og disse kommentarer giver et indblik i forskellige aspekter af virksomheden og dens tjenester.

Der er nogle brugere, der har haft negative oplevelser med SumUp-terminalerne, hvor de angiver, at de er langsomme og besværlige at bruge.
Nogle brugere har også bemærket, at deres henvendelser til kundesupport ikke blev besvaret tilfredsstillende, hvilket resulterede i dårlig hjælp og manglende løsninger på deres problemer.
En anden kritik er, at SumUp-terminaler er dyrere i forhold til andre lignende løsninger på markedet, og at gebyrerne for kortindløsning også er højere.

På den anden side er der brugere, der har haft positive oplevelser med SumUp. De har bemærket, at systemet er nemt at sætte op og bruge. De har også haft god kontakt med kundesupport og har fået hurtige svar på deres henvendelser. Disse brugere er tilfredse med den bekvemmelighed og effektivitet, som SumUp har tilbudt i deres forretning.

Pengeoverførsel og dokumentation

Et antal brugere har nævnt udfordringer med pengeoverførsel fra SumUp til deres bankkonti. Nogle oplever forsinkelser i udbetalingen, mens andre har haft problemer med valideringsprocessen og manglende dokumentation. Disse problemer har forårsaget frustration og usikkerhed hos brugerne, da de ikke har haft klarhed over, hvornår de vil modtage deres betalinger.

Sammenligning med konkurrenter

Brugere, der har prøvet andre betalingsløsninger som Flatpay og iZettle, har kommenteret, at de foretrækker disse alternativer på grund af bedre terminaler, billigere gebyrer og hurtigere pengeoverførsler. Især integrationen med økonomisystemer og brugervenligheden hos iZettle har været vigtige faktorer for dem.

Konklusion

SumUp er en betalingsløsning, der har både tilfredse og utilfredse brugere. Det er vigtigt at bemærke, at oplevelserne kan variere afhængigt af behovene hos den enkelte virksomhed. Mens nogle brugere har haft dårlige erfaringer med terminalhastighed, kundesupport og pengeoverførsel, har andre været tilfredse med den nemme opsætning og brugen af systemet. Det er vigtigt for enhver potentiel bruger at overveje disse faktorer og vælge den løsning, der bedst passer til deres specifikke behov og forventninger.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan beskriver folk generelt deres oplevelse med SumUp?

Folk har forskellige meninger om SumUp. Nogle er tilfredse med den nemme opsætning og brugervenlighed, mens andre oplever problemer med langsomme terminaler og dårlig kundeservice. Der er også nogle, der har haft udfordringer med valideringsprocessen og ventetid på udbetalinger.

Hvad er de primære klager over SumUp?

De primære klager over SumUp er relateret til langsomme terminaler, dårlig kundeservice og besværlig valideringsproces. Mange har også nævnt udfordringer med ventetid på udbetalinger og problemer med at integrere systemet med andre økonomisystemer.

Er der nogen fordele ved at bruge SumUp?

Ja, der er nogle fordele ved at bruge SumUp. Mange brugere har oplevet nem opsætning og brugervenlighed. Derudover har SumUp en lavere gebyr end andre betalingsløsninger og et godt API, der er let at integrere med. Nogle brugere har også rost den lange batterilevetid på SumUp-terminalerne.

Hvad er de typiske ventetider for udbetalinger fra SumUp?

Ifølge nogle brugere er de typiske ventetider for udbetalinger fra SumUp 3-5 hverdage. Dog har flere brugere rapporteret om forsinkelser i udbetalingerne, hvor de har måttet vente flere uger eller måneder på at få deres penge.

Hvad er nogle almindelige problemer med SumUp-terminalerne?

Nogle almindelige problemer med SumUp-terminalerne inkluderer langsomme responstider og nogle gange ustabilitet, hvor det kan tage op til et minut at gennemføre en betaling. Der er også brugere, der har oplevet, at terminalerne beder om udskiftning på grund af mulig svindel.

Hvordan beskriver brugerne SumUps kundeservice?

Brugerne beskriver generelt SumUps kundeservice som dårlig. Mange har haft problemer med at komme i kontakt med support og oplevet lange ventetider. Der er også nogle brugere, der har nævnt, at de bliver mødt af automatiserede svar eller ikke får svar overhovedet.

Har SumUp en nem integration med andre økonomisystemer?

Ja, SumUp har en API, der er nem at integrere med andre økonomisystemer. Nogle brugere har selv lavet små apps, der integrerer med telefonen og SumUps hjemmelavede POS-løsning.

Har brugere haft problemer med valideringsprocessen hos SumUp?

Ja, flere brugere har haft problemer med valideringsprocessen hos SumUp. Nogle har oplevet besvær med at uploade dokumentation, og nogle har endda fået anmodning om at sende yderligere dokumentation såsom vielsesattest. Dette har ført til forsinkelser i udbetalinger og tvivl om, hvorvidt de modtager de penge, de har til gode hos SumUp.

Hvad er forskellen mellem Flatpay og SumUp ifølge nogle brugere?

Ifølge nogle brugere er forskellene mellem Flatpay og SumUp, at Flatpay har billigere og hurtigere terminaler samt billigere indløsning. Der er ingen faste gebyrer, og terminalerne er også bedre ifølge visse brugere.

Hvad er den generelle holdning til SumUp som virksomhed?

Den generelle holdning til SumUp som virksomhed er delt. Nogle brugere er yderst tilfredse med SumUp og har brugt dem i flere år uden problemer. De roser især deres pålidelige udbetalinger og gode support. Der er dog også mange brugere, der har haft negative oplevelser med SumUp og ikke vil anbefale dem på grund af dårlig kundeservice og problemer med at få udbetalt deres penge.

Hvad er den primære årsag til, at folk vælger at bruge SumUp?

Den primære årsag til, at folk vælger at bruge SumUp er dets nemme opsætning og brugervenlighed. Mange brugere har fundet det tillokkende, at SumUp-terminalerne er lette at tænde, og at man hurtigt kan angive et beløb og gennemføre betalinger.