Travel2Be anmeldelser

Negative oplevelser med Travel2Be

Rejsefirmaet Travel2Be har for nylig været genstand for en række negative kommentarer og anmeldelser fra utilfredse kunder. Herunder er nogle af de mest fremhævede temaer, der blev nævnt af flere kunder:

Manglende kontaktmuligheder

En af de mest markante klager er den manglende mulighed for at komme i kontakt med Travel2Bes kundeservice. Kunder har rapporteret om lange ventetider i telefonkøen og gentagne opkaldsafbrud. Mange har også oplevet, at deres e-mails er blevet besvaret af en automatisk genereret mail, der ikke har adresseret deres specifikke spørgsmål eller bekymringer.

Misvisende prisangivelser og skjulte gebyrer

Flere kunder har kritiseret Travel2Be for misvisende prisangivelser og skjulte gebyrer. De har oplevet, at prisen på billetterne pludselig ændrer sig ved betalingstrinnet, og at der bliver opkrævet ekstra gebyrer, som de ikke var blevet advaret om på forhånd. Dette har ført til frustration og mistillid blandt kunderne.

Manglende refusion og problemer med afbestilling

Nogle kunder har rapporteret om problemer i forbindelse med refusion af aflyste rejser. Selvom de har forsøgt at annullere deres billetter og få pengene tilbage, har de ikke modtaget den forventede refusion. Der har også været rapporter om manglende respons fra Travel2Bes side i forbindelse med disse refusionssager.

Inkompetent kundeservice og dårlig kommunikation

Mange kunder har været utilfredse med den dårlige service og manglende kompetence hos Travel2Bes kundeservicemedarbejdere. Nogle har oplevet, at medarbejderne ikke har været i stand til at løse deres problemer eller besvare deres spørgsmål tilfredsstillende. Der har også været klager over manglende kommunikation og langsom respons fra kundeservicen.

Manglende tillid og mistænkeliggørelse af firmaet

På grund af de mange rapporterede problemer og dårlige oplevelser har kunder mistet tilliden til Travel2Be som en pålidelig og troværdig rejseudbyder. Der har været mistanke om svindel og bedrageri på grund af ufuldstændige tilbagebetalinger og manglende respons fra virksomheden.

Samlet set viser disse kommentarer og anmeldelser en klart negativ tendens i kundernes oplevelser med Travel2Be. Det er tydeligt, at mange kunder har haft negative oplevelser med manglende kontaktmuligheder, problemer med prisangivelser og afbestilling, dårlig kundeservice og manglende tillid til firmaet.

Det er vigtigt for forbrugere at være opmærksomme på disse risici og overveje alternativer, når de planlægger deres rejser.

Travel2Be: En virksomhed med dårlig service og skuffede kunder

Travle2be er en online rejsebureau, der specialiserer sig i at tilbyde flybilletter til rejsende over hele verden. Desværre er virksomheden blevet kritiseret for sin meget dårlige service og manglende evne til at håndtere kunders bekymringer og klager.

Manglende kommunikation og svigtende kundeservice

Mange af de kommentarer, vi har indsamlet fra rejsende, fokuserer på det faktum, at det er umuligt at komme i kontakt med Travel2Be. Henvendelser pr. telefon og e-mail fører ofte til evige ventetider eller slet ingen respons. Dette efterlader rejsende i en frustrerende situation, hvor de ikke kan få svar på de spørgsmål eller problemer, de står over for.

En rejsende nævner, at de har forsøgt at kontakte Travel2Be flere gange uden held. Selvom de modtager bekræftelse på deres henvendelse, får de aldrig et egentlig svar eller løsning på deres problem. Dette er et eksempel på den totale mangel på kommunikation og effektiv kundeservice, som mange rejsende står overfor, når de har brug for hjælp fra virksomheden.

Misleading priser og skjulte gebyrer

Der er også mange klager over de priser, der vises på Travel2Bes hjemmeside. Flere rejsende rapporterer, at priserne ændrer sig, efter at de har indtastet deres betalingsoplysninger, hvilket resulterer i en højere samlet pris end forventet. Derudover er der mange klager over skjulte gebyrer, herunder et såkaldt mastercard gebyr på 7%, som rejsende opdager, når de allerede har godkendt betalingen.

En rejsende udtrykker særlig frustration over, at de blev opkrævet ekstra for bagage, selvom de havde betalt for bagagetillægget under bookingprocessen. De nævner også, at deres forsøg på at bevise, at de havde betalt for bagagen, blev afvist af inkompetente medarbejdere hos Travel2Be.

Ventetid på refusion og problemer med aflysninger

Mange rejsende har oplevet aflysninger fra flyselskaber på grund af COVID-19-pandemien. Desværre har dette også ført til mange problemer med Travel2Be. Flere rejsende fortæller, at de har ventet i månedsvis på at få deres penge tilbage for aflyste flybilletter, uden nogen form for respons eller refusion fra virksomheden. Dette efterlader rejsende frustrerede og i økonomisk ubalance.

En rejsende nævner, at de har forsøgt at få refusion for deres aflyste fly i otte uger uden held. De oplever, at Travel2Be vender det blinde øje til deres anmodninger og svarer ikke på deres e-mails eller telefonopkald.

Opsummering

Travel2Be er en virksomhed, der har undladt at opfylde kundernes forventninger og behov på en tilfredsstillende måde. Manglende kommunikation, dårlig kundeservice og problemer med priser, gebyrer og refusion har resulteret i en række skuffede og frustrerede rejsende. Derfor er det vigtigt for potentielle kunder at være opmærksomme på disse problemer og vælge en pålidelig og pålidelig rejsetjeneste, der kan levere den nødvendige service og support.