XL-BYG anmeldelser

Kunder har haft positive oplevelser med den gode service og hjælp, de har fået i flere af XL-BYGs afdelinger. Der er blevet rost for den fine vejledning og opfølgning af medarbejderne i XL-BYG i Herlev og for den kompetente og servicemindede behandling af Søren i haveafdelingen i Slagelse. Der er også blevet fremhævet de venlige og hjælpsomme medarbejdere i XL-BYG Vejle og den store ekspertise i trælasten i Jyderup. Derudover har der været ros til det store udvalg og den venlige betjening i Trægården Allinge på Bornholm.

Nogle kunder har haft negative oplevelser med XL-BYG og har oplevet manglende levering og fejl i ordrebekræftelse. Der har også været kritik af de høje priser hos XL-BYG sammenlignet med andre byggemarkeder samt utilfredshed med defekte varer og dårlig kundeservice. Enkelte kunder har endda haft negative oplevelser med afdelingschefer, der har været arrogante og nedladende over for dem.

Nogle kunder har oplevet, at priserne hos XL-BYG er højere sammenlignet med andre byggemarkeder, hvilket har ført til, at de har valgt at handle andre steder. Der er dog også kunder, der mener, at selvom priserne kan være højere, får man til gengæld god kvalitet og service hos XL-BYG.

Kundeservicen hos XL-BYG er blevet omtalt forskelligt af kunderne. Nogle har haft positive oplevelser med god hjælp, venlig betjening og kompetent vejledning. Der er dog også kunder, der har haft negative oplevelser med manglende opfølgning, arrogance fra medarbejdere og dårlig behandling af reklamationer.

Flere kunder har rost XL-BYG for det store udvalg af produkter, både hvad angår værktøj, byggematerialer og haveartikler. Det er blevet fremhævet som en af fordelene ved at handle hos XL-BYG.

XL-BYG er blevet omtalt for at have gode tilbud, hvor der kan være mulighed for at gøre en god handel. Flere kunder har nævnt, at de har fundet gode tilbud på specifikke produkter, som har tiltrukket dem til at handle hos XL-BYG.

Kundens oplevelser med returnering af varer hos XL-BYG varierer. Nogle har haft positive oplevelser, hvor deres returneringer er blevet behandlet uden besvær og med hurtig refundering af pengene. Andre har oplevet udfordringer med at få returneret varer eller få kompensation for defekte varer.

Kundernes oplevelser med XL-BYGs online platform og hjemmeside har været blandede. Nogle har haft nemme og hurtige oplevelser med at bestille varer online og afhente dem i butikken. Andre har oplevet udfordringer med at finde de ønskede varer og få den ønskede service online.

Flere kunder har haft positive oplevelser med at benytte sig af click-and-collect muligheden hos XL-BYG. De har fundet det nemt og praktisk at bestille varer online og afhente dem i butikken, hvor varerne har været klar til afhentning som lovet.

Kunden har oplevet forskellige håndteringer af reklamationer hos XL-BYG. Nogle kunder har været tilfredse med reklamationsbehandlingen og har fået kompensation eller løsninger på deres problemer. Andre har oplevet en manglende vilje til at hjælpe med reklamationer og har ikke fået den ønskede kundeservice og kompensation.