Zettle anmeldelser

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Zettle for en virksomhed, og hvilke tjenester tilbyder de?

Zettle er en betalingstjeneste-virksomhed, der tilbyder forskellige løsninger til at acceptere betalinger for små virksomheder. De tilbyder en kortlæser, der kan tilsluttes til en smartphone eller tablet, hvilket gør det muligt for virksomheder at modtage betalinger ved hjælp af kredit- eller betalingskort. Zettle tilbyder også et simpelt kassesystem og en webshop-integration, der muliggør online betalinger.

Hvad er nogle af de positive kommentarer, som kunder har om Zettle?

Nogle af de positive kommentarer om Zettle inkluderer nem opsætning og brugervenlighed, hurtig betalingsoverførsel, god kundeservice, pålidelig kortlæser og muligheden for at tilpasse kvitteringer og design. Enkelte brugere har også rost Zettles løsninger for virksomheder, der har brug for en simpel betalingsløsning uden dyre abonnementer.

Hvad er nogle af de negative kommentarer, som kunder har om Zettle?

Nogle af de negative kommentarer om Zettle inkluderer problemer med kundeservice, især svære eller manglende svar fra supportteamet. Andre klager omfatter tekniske problemer med kortlæseren, udfordringer med lagerstyring i webshop-integrationen, manglende mulighed for at se betalingsdetaljer i bankudskrifter, begrænsninger vedrørende tilbageførsel af betalinger og høje gebyrer sammenlignet med andre alternativer på markedet.

Hvordan beskriver kunder deres oplevelse med Zettles kundeservice?

Kundeservicen fra Zettle får blandede anmeldelser. Nogle kunder har haft positive oplevelser med hjælpsomme og venlige medarbejdere, der hurtigt besvarer deres spørgsmål og løser problemer. Andre har haft dårlige oplevelser med ineffektiv eller arrogant kundeservice, hvor de ikke har fået tilstrækkelig hjælp med tekniske problemer eller spørgsmål. Der er også eksempler på manglende eller langsom respons fra kundeservicen.

Kan Zettle integreres med andre systemer, som f.eks. regnskabssoftware eller kassesystemer?

Ja, Zettle tilbyder integrationer med forskellige systemer, herunder regnskabssoftware som Dinero og webshopsplatforme. Dette gør det nemt for virksomheder at synkronisere salgsdata og betalingsoplysninger med deres eksisterende systemer. Dog har nogle brugere rapporteret om udfordringer med integrationen og behovet for gentagne gange at geninstallere appen eller problemer med momsopgørelser.

Hvordan håndterer Zettle sikkerheden ved betalinger?

Zettle sikrer betalingssikkerheden ved brug af krypteret data og overholder alle krav og standarder inden for betalingssikkerhed. Kundernes betalingsoplysninger bliver ikke gemt af Zettle og overføres sikkert til de relevante betalingspartnere. Dette sikrer, at følsomme oplysninger beskyttes mod uautoriseret adgang.

Hvad er nogle af fordelene ved at bruge Zettle frem for andre betalingstjenester?

Nogle af fordelene ved at bruge Zettle inkluderer nem opsætning og brugervenlighed, ingen krav om abonnement og mulighed for at tilpasse kvitteringer og design. Zettles integrerede kassesystem og webshopløsning giver også mulighed for en mere helhedsorienteret betalingsløsning til små virksomheder.

Hvilke typer virksomheder er bedst egnet til at bruge Zettle?

Zettle er bedst egnet til små virksomheder, især dem der har brug for en simpel og nem betalingsløsning uden dyre abonnementer eller kompleks integration. Det kan være butikker, caféer, markedsstande eller lignende virksomheder, der ønsker at acceptere betalinger fra kredit- eller betalingskort.

Hvor godt fungerer Zettles kortlæser med at acceptere forskellige typer betalingskort?

Generelt fungerer Zettles kortlæser godt med at acceptere forskellige typer betalingskort, herunder kreditkort som Visa og MasterCard. Dog har der været rapporter om problemer med at acceptere nogle kort, især Dankort, hvilket har skabt frustration for nogle brugere.

Kan Zettles løsninger bruges i andre lande end Danmark?

Ja, Zettles løsninger kan bruges i flere lande udover Danmark. Virksomheden opererer internationalt og tilbyder deres tjenester i flere europæiske lande, herunder Sverige og England. Det er dog vigtigt at være opmærksom på eventuelle landespecifikke begrænsninger eller forskelle i funktioner og integrationer mellem lande.

Er der nogen alternative betalingstjenester, der kan sammenlignes med Zettle?

Ja, der er flere alternative betalingstjenester, der kan sammenlignes med Zettle, herunder Square, SumUp og PayPal Here. Disse tjenester tilbyder også kortlæserløsninger og kassesystemer til små virksomheder. Det er vigtigt at sammenligne funktioner, gebyrer og integrationer for at finde den bedste løsning til ens specifikke behov.